إغلق الإعلان

تترك المتاجر التي تحمل علامة Apple التجارية انطباعًا رائعًا في الغالبية العظمى من الحالات. إنها تتميز بتصميم داخلي بسيط وممتع، ومليئة بالمنتجات المغرية، وستجد عادةً موظفين متعاونين ومبتسمين على استعداد لمساعدة العملاء في أي شيء في أي وقت. حتى قصة آبل لها جانبها المظلم، كما يتضح من العديد من الأمور المرتبطة بها.

إضراب عيد الميلاد

الصور الرسمية من متاجر أبل، والتي يقف فيها الموظفون بحماس وهم يرتدون قمصان الشركة، يمكن أن تعطي الانطباع بأن متاجر أبل هي، باختصار، جنة قد لا ترغب حتى في العودة إلى المنزل. ومع ذلك، تشير أحداث عيد الميلاد الماضي إلى أنه حتى في متاجر Apple، ليس كل شيء مشمسًا كما قد يبدو للوهلة الأولى. في ديسمبر/كانون الأول من العام الماضي، ذكرت وسائل الإعلام أن حوالي خمسة عشر موظفا قرروا الإضراب قبل عيد الميلاد مباشرة للإشارة إلى الظروف غير العادلة التي تسود ليس فقط في متاجر أبل، بل دعوا العملاء أيضا إلى المقاطعة. غالبًا ما يشتكي موظفو متاجر Apple من السلوك غير اللائق من جانب رؤسائهم والعملاء، أو من مشاكل الإجازات، أو أجور العمل الإضافي، أو عدم احترام رعاية الصحة العقلية.

بق الفراش في الجادة الخامسة

تعتبر مباني المتاجر التي تحمل علامة Apple التجارية نموذجية لتصميمها الداخلي المصمم بالكامل وبساطتها المميزة ونظافتها المثالية. ولكن حتى في فرع مرموق مثل متجر Apple Store الرئيسي في الجادة الخامسة في نيويورك، قد يتسلل الخطأ أحيانًا. في ربيع عام 5، كان هناك على وجه التحديد عدد لا يحصى من الحشرات الصغيرة والمتنقلة التي اتخذت شكل بق الفراش. وفقًا لشهادة بعض الموظفين، فقد غمروا مباني المتجر تدريجيًا لعدة أسابيع، وبينما كان الموظفون المذعورون يحزمون أمتعتهم الشخصية بعناية، تم استدعاء كلب صيد مدرب خصيصًا للخدمة، والذي حدد اثنتين من خزائن الموظفين على أنها مركز الزلزال. البق.

التفتيش الشخصي للموظفين

ترتبط قصة Apple أيضًا بالنزاع الذي استمر لعدة سنوات. وبدأ موظفو بعض الفروع يتحدثون بصوت أعلى بعد أن بدأت الإدارة تأمرهم بإجراء تفتيش إلزامي ودقيق للغاية للمتعلقات الشخصية، بما في ذلك الحقائب والمحافظ أو حتى حقائب الظهر. وفي عام 2013، قرر الموظفون اتخاذ إجراءات قانونية ضد الشركة فيما يتعلق بالتفتيش الشخصي. قالوا إنهم لا يمانعون في إجراء عمليات التفتيش الشخصية في حد ذاتها، لكن الموظفين كانوا منزعجين من اضطرارهم في كثير من الأحيان إلى البقاء في مكان العمل لمدة عشرات الدقائق بعد انتهاء ساعات العمل لإجراء عمليات التفتيش، لكن لم يدفع لهم أحد مقابل العمل الإضافي. وبعد سنوات عديدة، قررت المحكمة العليا أخيرًا أنه يتعين على شركة Apple دفع ما يقرب من 30 مليون دولار كتعويضات للموظفين المتضررين.

الرهائن في أمستردام

في الخارج، تعد السرقة العرضية لمتاجر Apple ممارسة شائعة إلى حد ما. ومع ذلك، فإن الفروع الأوروبية لا تتجنب الأعمال الدرامية أيضًا. في بداية هذا العام، نقلت وسائل الإعلام خبرًا مباشرًا تقريبًا عن الموقف عندما جاء رجل إلى متجر أبل في أمستردام، واحتجز لاحقًا جميع الموظفين كرهائن. واستمرت الدراما لعدة ساعات، لكن في النهاية، ولحسن الحظ، لم تقع إصابات، وتمكنت الشرطة من إلقاء القبض على المهاجم بنجاح. لقد كان رجلاً يبلغ من العمر سبعة وعشرين عامًا يُزعم أنه طلب مائتي مليون يورو من العملات المشفرة كفدية.

حريق في سويسرا

هل مازلت تتذكر شؤون الاحتراق التلقائي للهواتف الذكية Samsung Galaxy Note 7؟ وفي عام 2016، تسبب هذا الإزعاج في أن يكون لدى عدد من مستخدمي شركة آبل رغبة لا تقاوم في السخرية من "سامسونج" والإشارة إلى مدى أمان أجهزة آيفون تمامًا في هذا الصدد. ربما لم يضحك بعض هؤلاء الأفراد المؤذيين حتى عام 2018، عندما اشتعلت النيران في بطارية أحد أجهزة Apple المعروضة في متجر Apple Store في زيورخ. وتم استدعاء خدمات الطوارئ الطبية إلى مكان الحادث، وأصيب عدد من الأشخاص باستنشاق الدخان.

 

 

.