أمايا تومان ويمكن القول أنه إذا كان هناك من يجب أن ينصحنا حول كيفية تحقيق أهدافنا، فهو ستيف جوبز - صاحب شركتي أبل وبيكسار، وهما شركتان ذات أسماء كبيرة وقيمة كبيرة. كان جوبز سيدًا حقيقيًا في تحقيق أهدافه الخاصة، ولم يكن ذلك يحدث دائمًا باتباع جميع القواعد.
لتحويل Apple وPixar إلى عمالقة في مجالهم، كان على ستيف التغلب على العديد من العقبات الصعبة. لكنه طور نظام "حقل الواقع المشوه" الخاص به والذي اشتهر به. باختصار، يمكن القول أن جوبز كان قادرًا على إقناع الآخرين بأن أفكاره الشخصية كانت في الواقع حقائق بمساعدة رؤيته الخاصة للواقع. لقد كان أيضًا مناورًا ماهرًا للغاية، ولم يتمكن سوى القليل من مقاومة تكتيكاته. كان جوبز بلا شك شخصية مميزة للغاية، وكانت ممارساته تصل في كثير من الأحيان إلى أقصى الحدود، ولكن لا يمكن إنكار عبقرية معينة له بطرق عديدة، ومن المؤكد أن لدينا الكثير لنتعلمه منه حتى اليوم - سواء في المجال المهني أو الخاص.
معرض الصور
لا تخافوا من العواطف
رأى جوبز أن عملية بيع نفسك أو منتج ما هي المفتاح لجذب الآخرين إلى أفكارك. قبل إطلاق iTunes في عام 2001، التقى بعشرات الموسيقيين على أمل الحصول على علامات تسجيل لمشروعه. وكان عازف البوق وينتون مارساليس واحدًا منهم أيضًا. "كان الرجل مهووساً"، هذا ما قاله مارساليس بعد محادثة استمرت ساعتين مع جوبز. وأضاف "بعد فترة بدأت أحدق فيه، وليس بالكمبيوتر، لأنني كنت منبهرا بإشعاله". لم يكن ستيف قادرًا على إثارة إعجاب الشركاء فحسب، بل أيضًا الموظفين والجمهور الذي شهد عروضه الأسطورية في Keynote.
الصدق قبل كل شيء
عندما عاد ستيف جوبز إلى شركة أبل في عام 1997، بدأ على الفور العمل على إحياء الشركة وإعطائها الاتجاه الصحيح. استدعى كبار ممثلي الشركة إلى القاعة، وصعد إلى المسرح وهو يرتدي السراويل القصيرة والأحذية الرياضية فقط وسأل الجميع ما هو الخطأ في شركة أبل. وبعد أن قوبل بتذمر محرج، صرخ قائلاً: "إنها المنتجات! إذًا – ما العيب في المنتجات؟”. وكانت إجابته تمتمة أخرى، لذا أخبر مستمعيه مرة أخرى باستنتاجه الخاص: "تلك المنتجات عديمة الفائدة. ليس فيهم جنس!». وبعد سنوات، أكد جوبز لكاتب سيرته أنه لم يكن لديه أي مشكلة في إخبار الناس وجهًا لوجه بأن شيئًا ما ليس على ما يرام. وقال "مهمتي هي أن أكون صادقا". وأضاف: "عليك أن تكون قادرًا على أن تكون صادقًا للغاية".
العمل الجاد والاحترام
كانت أخلاقيات العمل لدى ستيف جوبز مثيرة للإعجاب. وبعد عودته إلى شركة كوبرتينو، عمل يوميا من السابعة صباحا حتى التاسعة مساء. لكن العمل الدؤوب، الذي بدأه بمثابرة وإرادة ذاتية، كان له تأثيره السلبي على صحة جوبز. ومع ذلك، كان جهد ستيف في العمل وتصميمه حافزًا للغاية للكثيرين وأثر بشكل إيجابي على تشغيل كل من Apple وPixar.
التأثير على الآخرين
سواء كانوا يعملون من أجلك أو أنت من أجلهم، يحتاج الأشخاص دائمًا إلى التقدير لأفعالهم، ويستجيبون بشكل إيجابي للغاية لإظهار المودة. وكان ستيف جوبز يدرك هذه الحقيقة جيدًا. كان بإمكانه أن يجذب حتى كبار المديرين، وكان الناس يتوقون بشدة إلى التقدير من جوبز. لكنه بالتأكيد لم يكن مخرجًا مشرقًا يفيض بالإيجابية: "كان بإمكانه أن يكون ساحرًا للأشخاص الذين يكرههم، تمامًا كما يمكن أن يؤذي الأشخاص الذين يحبهم"، كما جاء في سيرته الذاتية.
تؤثر على الذكريات
ماذا عن التظاهر بأن كل الأفكار الجيدة جاءت منك؟ إذا غيرت رأيك، فلا يوجد شيء أسهل من مجرد التمسك بالفكرة الجديدة بكل قوة. من السهل التلاعب بذكريات الماضي. لا يمكن لأحد أن يكون على حق طوال الوقت وفي جميع الظروف، ولا حتى ستيف جوبز. لكنه كان بارعًا في إقناع الناس بعصمته. كان يعرف كيف يتمسك بمنصبه بحزم، ولكن إذا تبين أن موقف شخص آخر أفضل، فلن يواجه جوبز أي مشكلة في الاستيلاء عليه.
عندما قررت شركة أبل افتتاح متاجر البيع بالتجزئة الخاصة بها، جاء رون جونسون بفكرة Genius Bar، التي يعمل بها "أذكى موظفي Mac". رفض جوبز الفكرة في البداية ووصفها بأنها مجنونة. "لا يمكنك القول أنهم أذكياء. أعلن أنهم مهوسون. ومع ذلك، في اليوم التالي، طُلب من المجلس العام تسجيل العلامة التجارية "Genius Bar".
اتخاذ القرارات بسرعة. هناك دائما وقت للتغيير.
عندما يتعلق الأمر بصنع منتجات جديدة، نادرًا ما تشارك شركة Apple في تحليل الدراسات أو الاستطلاعات أو إجراء الأبحاث. نادرًا ما تستغرق القرارات المهمة أشهرًا في كل مرة، فقد يشعر ستيف جوبز بالملل بسرعة كبيرة ويميل إلى اتخاذ قرارات سريعة بناءً على مشاعره الخاصة. على سبيل المثال، في حالة أجهزة iMac الأولى، قرر جوبز بسرعة إطلاق أجهزة كمبيوتر جديدة بألوان ملونة. وأكد جوني إيف، كبير المصممين في شركة أبل، أن نصف ساعة كانت كافية ليتخذ جوبز قراراً قد يستغرق شهوراً في أي مكان آخر. من ناحية أخرى، حاول المهندس جون روبنشتاين إنشاء محرك أقراص مضغوطة لجهاز iMac، لكن جوبز كرهه ودفع باتجاه فتحات بسيطة. ومع ذلك، لم يكن من الممكن حرق الموسيقى مع هؤلاء. غير جوبز رأيه بعد إصدار الدفعة الأولى من أجهزة iMac، لذلك كانت أجهزة كمبيوتر Apple اللاحقة تحتوي على محرك الأقراص بالفعل.
معرض الصور
لا تنتظر حل المشاكل. حلها الآن.
عندما عمل جوبز في شركة بيكسار في فيلم الرسوم المتحركة Toy Story، لم تخرج شخصية راعي البقر وودي من القصة بأفضل حال، ويرجع ذلك أساسًا إلى تدخلات شركة ديزني في السيناريو. لكن جوبز رفض السماح لموظفي ديزني بتدمير قصة بيكسار الأصلية. وقال جوبز: "إذا كان هناك خطأ ما، فلا يمكنك تجاهله والقول إنك ستصلحه لاحقًا". "هكذا تفعل الشركات الأخرى". لقد دفع شركة Pixar لتتولى زمام الأمور في الفيلم مرة أخرى، وأصبح وودي شخصية مشهورة، وأول فيلم رسوم متحركة تم إنشاؤه بالكامل بتقنية ثلاثية الأبعاد صنع التاريخ.
طريقتان لحل المشاكل
غالبًا ما كان جوبز ينظر إلى العالم من منظور أبيض وأسود إلى حدٍ ما، حيث كان الناس إما أبطالًا أو أشرارًا، وكانت المنتجات إما رائعة أو فظيعة. وبالطبع أراد لشركة أبل أن تكون من بين نخبة اللاعبين. قبل أن تطلق شركة أبل أول جهاز ماكنتوش، كان على أحد المهندسين أن يبني فأرة يمكنها تحريك المؤشر بسهولة في جميع الاتجاهات، وليس فقط لأعلى ولأسفل أو لليسار أو لليمين. ولكن من المؤسف أن جوبز سمع ذات مرة تنهيدة مفادها أنه من المستحيل إنتاج مثل هذا الفأر للسوق، فاستجاب له بالطرد منه. تم انتهز الفرصة على الفور من قبل بيل أتكينسون، الذي جاء إلى جوبز مع التصريح بأنه قادر على بناء فأرة.
إلى الحد الأقصى
كلنا نعرف مقولة "استرح على أمجادك". في الواقع، النجاح غالباً ما يغري الناس بالتوقف عن العمل. لكن جوبز كان مختلفاً تماماً في هذا الصدد أيضاً. عندما أثبت رهانه الجريء لشراء Pixar نجاحه، وفازت Toy Story بقلوب النقاد والجمهور على حد سواء، قام بتحويل Pixar إلى شركة مساهمة عامة. وقد ثبطه عدد من الأشخاص، بما في ذلك جون لاسيتر، عن هذه الخطوة، لكن جوبز أصر على ذلك - ومن المؤكد أنه لم يكن عليه أن يندم على ذلك في المستقبل.
كل شئ تحت السيطرة
كانت عودة جوبز إلى شركة أبل في النصف الثاني من التسعينيات بمثابة خبر ضخم. ادعى جوبز في البداية أنه كان يعود إلى الشركة كمستشار فقط، لكن المطلعين على بواطن الأمور كان لديهم على الأقل فكرة عما ستؤدي إليه عودته بالفعل. وعندما رفض مجلس الإدارة طلبه بإعادة تقييم السهم، زعم أن وظيفته هي مساعدة الشركة، ولكن ليس من الضروري أن يشارك فيها إذا لم يعجب أي شخص بشيء ما. وادعى أن الآلاف من القرارات الأكثر صعوبة تقع على عاتقه، وإذا لم يكن جيدًا بما يكفي لوظيفته وفقًا للآخرين، فسيكون من الأفضل المغادرة. حصل جوبز على ما أراد، لكن ذلك لم يكن كافياً. وكانت الخطوة التالية هي الاستبدال الكامل لأعضاء مجلس الإدارة و
استقر على الكمال، لا شيء آخر
عندما يتعلق الأمر بالمنتجات، كان جوبز يكره التنازل. لم يكن هدفه أبدًا مجرد التغلب على المنافسة أو كسب المال. أراد أن يصنع أفضل المنتجات الممكنة. تماما. كان الكمال هو الهدف الذي سعى إليه بعناد خاص به، ولم يكن يخشى الفصل الفوري للموظفين المسؤولين أو خطوات أخرى مماثلة في طريقه. لقد اختصر عملية إنتاج جميع منتجات أبل من أربعة أشهر إلى شهرين، وأثناء تطوير جهاز iPod أصر على زر تحكم واحد لجميع الوظائف. نجح جوبز في بناء شركة آبل مثل تلك التي كانت بالنسبة للبعض بمثابة نوع من العبادة أو الدين. وقال لاري إليسون، المؤسس المشارك لشركة أوراكل: "لقد أنشأ ستيف علامة تجارية لأسلوب الحياة". "هناك سيارات يفخر بها الناس - بورش، وفيراري، وبريوس - لأن ما أقوده يقول شيئًا عني. ويشعر الناس بنفس الشعور تجاه منتجات أبل".
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
ومن الواضح أن البوابات كانت أكثر كفاءة
"لقد كان مريضًا نفسيًا، ومعتلًا اجتماعيًا، وسرق مجموعة من الناس من الأفكار. مثل هذا الشرير يمتدحه ويمجده هذا المجتمع؟ لقد سقطنا بشدة. هذه هي الأزمة الأخلاقية لهذا المجتمع.
أنا سعيد لأنه ليس لدي رئيس مثل هذا. :-)