إغلق الإعلان

صدر الأسبوع الماضي العدد الحادي والثلاثون من مجلة Respekt الأسبوعية. كنت مهتما في هذه المادة أيها العملاء، اتحدوا! (في القسم المدفوع)، حيث تتأمل المؤلفة إيفانا سفوبودوفا في السبب ويدفع المستهلكون التشيكيون ثمناً باهظاً لخمولهم ويتعين عليهم أن يثوروا.

تتناول المقالة استعداد التشيك لدفع أسعار أعلى مقابل السلع ذات العلامات التجارية. مقالة طويلة إلى حد ما تناقش مشغلي شبكات الهاتف المحمول وأسعار المكالمات وأجهزة iPhone. بدأت القراءة بحماس ولم أستطع التوقف عن التساؤل كيف يشرح مشغلو الهاتف المحمول "أسعارهم" في جمهورية التشيك. سيكون من العار بالتأكيد أن يقع مثل هذا المقال المثير للاهتمام في غياهب النسيان المبكر. ولهذا السبب قررت أن أشارككم هذه التجربة.

Poznámka: مائل تم وضع علامة على النص الأصلي لـ Respekt.

مبيعات iPhone الصغيرة أو كيفية تحديد السعر

ولا يتعلق الأمر فقط بأسعار المكالمات، فهي أكثر تكلفة في جمهورية التشيك منها في النصف المجاور من سلوفاكيا. تكشف نظرة على موقع T-Mobile على الويب في بلدان مختلفة ما يلي، على سبيل المثال: يتعين على العملاء التشيكيين المهتمين بهاتف iPhone الذكي أن يدفعوا خمسة عشر ضعفًا أكثر من العملاء النمساويين. يمكنك الحصول على هذا الابتكار الحديث في سوق الاتصالات بعقد مدته سنتان وبسعر شهري ثابت يعادل 1200 كرونة، لعميل T-Mobile الألماني مقابل يورو واحد، مع الفرع النمساوي مقابل 29 يورو، وفي بولندا مقابل 250 يورو. وفي جمهورية التشيك مع نفس المشغل مقابل 450 يورو.

عندما تم طرح iPhone 22G للبيع في جمهورية التشيك في 2008 أغسطس 3، كانت أغلى الخطط هي اشتري ايفون بـ 1 كرونة تشيكية. لا يزال من الممكن العثور على تذكير بهذا على الموقع الإلكتروني اليوم سعر. ومع ذلك، مع مرور الوقت، اكتشف المشغلون أن الهاتف الذي يحتوي على تفاحة مقضومة هو عجل ذهبي وأن العملاء على استعداد للدفع. منذ ذلك الحين، كل عام (مع تقديم طراز iPhone جديد) يتم دائمًا تعديل تعريفات الجهاز وأسعاره صعودًا. يتم تفسير الزيادة في سعر الهاتف بطرق مختلفة. في وقت من الأوقات، أوضحت T-Mobile الزيادة في سعر الجهاز غير المدعوم بمقدار 3000 كرونة تشيكية على النحو التالي: "في الأيام الأخيرة، شهدنا اهتمامًا كبيرًا من الموزعين الأجانب بجهاز iPhone 3G. تركز هذه المجموعة على الأجهزة غير المدعومة، حيث تشتريها بكميات كبيرة ويفترض أنها تصدرها إلى الأسواق التي لا يتوفر فيها الجهاز بعد".

يشرح موظفو شركة T-Mobile التشيكية هذا الفرق الصادم في السعر بشكل مربك للغاية. وتقول T-Mobile: "في النمسا، كانت T-Mobile هي البائع الحصري لأجهزة iPhone، وهو ما لم ننجح فيه، لذلك كان من الواضح لنا أننا لن نبيع العديد من الأجهزة ولن يكون من المفيد لنا أن ندعمها". المتحدثة باسم Mobile CZ مارتينا كيمروفا. تشرح السيدة كيمروفا، التي تم على أساسها تحديد سعر الهاتف: "لم تكن لدينا أي بيانات عن عدد الأطراف المعنية أو الأشخاص الذين يمتلكون بالفعل جهاز iPhone، ولكن كان ذلك واضحًا لنا من خلال المناقشات المختلفة عبر الإنترنت". وتركوا الجهاز لعملاء التشيك الأعزاء أيضًا لأنهم مجرد ألعاب ولا ينفقون حقًا. "يبحث المشغلون عن مصدر دخل في خدمات البيانات، ولكن كان واضحًا لنا من تجربتنا مع عميل تشيكي أنه يشتري جهاز iPhone أكثر لأنه جميل ولأنه يشاهد الصور عليه، وليس لأنه سيوفر له يضيف المتحدث باسمنا: "لدينا حجم أكبر بكثير من البيانات".

قبل البدء الرسمي للمبيعات، كان ما يقدر بنحو 10 إلى 000 جهاز iPhone من الواردات الرمادية قيد الاستخدام في جمهورية التشيك. ألم يكن غريبًا بالنسبة لمشغلينا أن يتم الإبلاغ عن الهواتف التي لا يبيعونها إلى شبكتهم؟ لم يكن الأمر يتعلق بعدة مئات، بل عدة عشرات الآلاف من الأجهزة! ولابد أنهم كانوا على علم بهذه الحقيقة. كل هاتف لديه رمز فريد IMEI ويتم تخزينها في أنظمتها الداخلية. ووفقا لذلك، يمكن العثور على معلومات حول الشركة المصنعة وطراز الهاتف. بالإضافة إلى ذلك، لم تتم الموافقة على استخدام iPhone في شبكات الهاتف المحمول التشيكية حتى أغسطس 2008. هل فات المشغلون التشيكيون هذه الحقائق حقًا؟

أبلغت جميع شركات الاتصالات الأجنبية التي بدأت في بيع iPhone عن مبيعات قياسية واهتمام كبير من العملاء. لماذا يجب أن تكون الأرقام مختلفة تمامًا في جمهورية التشيك؟

في عصر التدليك التسويقي وجميع أنواع الاستطلاعات، هل يحدد رقم الهاتف المحمول التشيكي رقم واحد سعر الهاتف بناءً على المناقشات عبر الإنترنت؟ عرف المشغلون بأرقام المبيعات اللائقة للغاية في غضون أسابيع قليلة، بل وتنافسوا في الصحافة لمعرفة من الذي باع المزيد من الهواتف.

يمكنك اعتبارها أسطورة، ولكن هناك تقليد مفاده أنه لولا iPhone، لما كان لدينا شبكات الجيل الثالث. وفي الماضي، التزم المشغلون التشيكيون الثلاثة ببنائها. وبعد مرور بعض الوقت، قامت شركة O3 فقط بتشغيل شبكة 2G الوحيدة في براغ وبرنو وأوسترافا. حتى أن T-Mobile نأت بنفسها عن التزامها وأعلنت أنها لن تبني سوى شبكات الجيل الرابع. وبفضل جهاز iPhone، زادت حركة البيانات على الشبكة عدة مرات، مما اضطر المشغلين إلى بناء شبكة 3G.

النسبة المئوية والأسهم والإحصائيات

لقد باعت شركتها فقط "عدة عشرات الآلاف" من أجهزة iPhone حتى الآن - على عكس شقيقتها في النمسا، التي تمتلك مئات الآلاف من أجهزة iPhone تحت حزامها. تنفي السيدة كيمروفا أن الدعم الذي يجعل iPhone متاحًا للأطراف الأكثر اهتمامًا يمكن أن يتحسن: "لا، نحن نعرف سوقنا. لا يوجد جنون التفاح هنا."

لم تذكر T-Mobile وO2 العدد الدقيق للوحدات المباعة (نقلاً عن اتفاقية عدم الإفصاح مع Apple). أبلغ كلا المشغلين عن عشرات الآلاف من الوحدات المباعة. تعترف فودافون بحوالي 30. الأرقام المتاحة من العام الماضي تتحدث عن حركة المرور 200 آيفون لجميع الأجيال. لقد مر عام آخر وتجاوز عدد مستخدمي هاتف Apple الذكي 250 ألفًا.

يمكنك قراءة المزيد من الأرقام على موقع مؤتمر الإعلان عبر الإنترنت. السيد سلافومير دوليزال من T-Mobile في العرض الذي قدمه في شهر مارس سوق الهاتف المحمول بالأرقام الولايات المتحدة: 2 مستخدمًا للإنترنت عبر الهاتف المحمول، 258% منهم يستخدمون الهواتف الذكية والثالث على التوالي بنسبة 388% هو علامة Apple التجارية. بالقيمة الحقيقية، يمثل هذا 37 من مالكي iPhone الذين يستخدمون الإنترنت على هواتفهم المحمولة. الأرقام مشوهة إلى حد ما، لأنه ليس كل صاحب هاتف ذكي يستخدم الإنترنت.

إذن، ما هو عدد المرات التي يتم فيها استخدام العلامة التجارية لمنتج Apple لتصفح الهاتف المحمول؟ عرض الإحصائيات الحالية هنا. وهو حاليا 47,16% من جميع المداخل. هل يعرف المشغلون سوقهم حقًا؟





تم استخدام مقتطفات من المقال بإذن من مجلة Respekt.

.