أوندريج هولزمان للمرة الثانية، جلس الرئيس التنفيذي لشركة أبل، تيم كوك، على الكرسي الأحمر الساخن في مؤتمر D11 الذي عقد في رانشو بالوس فيرديس، كاليفورنيا. أجرى الصحفيان ذوا الخبرة والت موسبرغ وكارا سويشر مقابلة معه لمدة ساعة ونصف تقريبًا وتعلما بعض المعلومات المثيرة للاهتمام من خليفة ستيف جوبز...
لقد تحدثوا عن الوضع الحالي لشركة Apple، والتغييرات القيادية التي دفعت جوني إيف إلى دور رئيسي، ومنتجات Apple الجديدة المحتملة، ولماذا لا تصنع Apple إصدارات متعددة من iPhone، ولكن قد تفعل ذلك في المستقبل.
كيف حال أبل؟
كان لدى تيم كوك إجابة واضحة على سؤال ما إذا كان التصور عن شركة أبل يمكن أن يتغير فيما يتعلق بتراجع الأفكار الثورية، أو انخفاض أسعار الأسهم، أو زيادة الضغط من المنافسين. "طبعا لأ،" قال كوك بحزم.
[do action=”citization”]لا يزال لدينا بعض المنتجات الثورية حقًا.[/do]
"آبل هي شركة تصنع المنتجات، لذلك نحن نفكر في المنتجات. لقد كانت لدينا دائمًا منافسة يجب التركيز عليها، ولكننا نركز بشكل أكبر على صنع أفضل المنتجات. نحن دائما نعود إليها. نريد أن نصنع أفضل هاتف وأفضل جهاز لوحي وأفضل جهاز كمبيوتر. أعتقد أن هذا ما نفعله" وأوضح كوك للثنائي التحريري والحاضرين في القاعة التي بيعت بالكامل قبل وقت طويل.
لا يرى كوك أن انخفاض السهم يمثل مشكلة كبيرة، على الرغم من اعترافه بأنه أمر محبط. "إذا قمنا بإنشاء منتجات رائعة تثري حياة الناس، فستحدث أشياء أخرى." علق على الحركة المحتملة للمنحنى على الرسم البياني لسهم كوك، مستذكرًا بداية الألفية ونهاية التسعينيات. وهناك أيضاً كانت الأسهم تشهد سيناريوهات مماثلة.
"لا يزال لدينا بعض المنتجات الثورية حقًا في طور الإعداد" قال كوك بثقة عندما سأله موسبرغ عما إذا كانت شركة Apple لا تزال الشركة التي يمكنها طرح جهاز يغير قواعد اللعبة في السوق.
مفتاح جوني إيف وتغييرات القيادة
وحتى هذه المرة، لم ينكسر الجليد بشكل خاص، ولم يبدأ تيم كوك بالحديث عن المنتجات التي تخطط شركة آبل لطرحها. ومع ذلك، فقد شارك بعض الأفكار والمعلومات المثيرة للاهتمام. وأكد أنه يجب تقديم الإصدارات الجديدة من iOS وOS X في مؤتمر WWDC القادم، وأن التغييرات الأخيرة في الإدارة العليا للشركة تعني أنه يمكنهم التركيز بشكل أكبر على قابلية التشغيل البيني للأجهزة والبرامج والخدمات في Apple. يلعب جوني إيف دورًا رئيسيًا في كل هذا.
"نعم، جوني هو بالفعل الرجل الرئيسي. لقد أدركنا أنه كان لسنوات عديدة مناصرًا قويًا لكيفية ظهور منتجات Apple وكيفية النظر إليها، وأنه يمكنه أن يفعل الشيء نفسه بالنسبة لبرامجنا." قال كوك عن المصمم الرئيسي للشركة "المذهل للغاية".
كما كان متوقعًا، واجهت Kara Swisher بعد ذلك تغييرات كبيرة في القيادة العميقة لشركة Apple والتي حدثت العام الماضي والتي تسببت أيضًا في تغيير موقف Jony Ive. "لا أريد أن أتحدث عن أولئك الذين لم يعودوا هنا. ولكن كان الأمر كله يتعلق بتقريب جميع المجموعات من بعضها البعض حتى نتمكن من قضاء المزيد من الوقت في العثور على المجموعة المثالية. بعد سبعة أشهر أستطيع أن أقول إنني أعتقد أنه كان تغييرا مذهلا. يدير Craig (Federighi) نظامي التشغيل iOS وOS X، وهو أمر رائع. يركز Eddy (Cue) على الخدمة، وهي ممتازة أيضًا.
ساعات، نظارات...
وبطبيعة الحال، لا يمكن للحديث إلا أن يتحول إلى المنتجات الجديدة والمبتكرة مثل Google Glass أو الساعات التي يُزعم أن شركة Apple تعمل عليها. "إنها منطقة تستحق الاستكشاف" قال كوك حول موضوع التكنولوجيا "القابلة للارتداء". "إنهم يستحقون أن يكونوا متحمسين لأشياء مثل هذه. ستلعب الكثير من الشركات على هذا الصندوق الرملي.
[do action=”quote”]لم أر شيئاً عظيماً بعد.[/do]
وقال كوك إن هاتف iPhone دفع شركة Apple إلى الأمام بسرعة كبيرة، كما ساهمت الأجهزة اللوحية في تسريع تطور الشركة التي يوجد مقرها في كاليفورنيا بشكل أكبر، لكنه أشار لاحقًا إلى أن شركته لا يزال لديها مجال للنمو. "أرى أن التكنولوجيا القابلة للارتداء مهمة جدًا. أعتقد أننا سنسمع الكثير عنها."
لكن كوك لم يكن محددا، ولم تكن هناك كلمة واحدة عن خطط أبل. على الأقل أشاد المدير التنفيذي بشركة Nike، التي قال إنها قامت بعمل رائع مع Fuelband، ولهذا السبب يستخدمها Cook أيضًا. "هناك كمية هائلة من الأدوات المتاحة، ولكنني لم أر أي شيء رائع حتى الآن يمكنه فعل أكثر من شيء واحد. لم أر ما يقنع الأطفال الذين لم يرتدوا النظارات أو الساعات أو أي شيء آخر بالبدء في ارتدائها". يرى كوك، الذي يرتدي النظارات بنفسه، لكنه يعترف: "أنا أرتدي النظارات لأنني مضطرة لذلك. لا أعرف الكثير من الأشخاص الذين يرتدونها دون الحاجة إلى ذلك.
حتى زجاج Google لم يثير اهتمام كوك كثيرًا. "أستطيع أن أرى بعض الإيجابيات فيها ومن المحتمل أن تجد رواجًا في بعض الأسواق، لكن لا يمكنني أن أتخيل أنها ستحظى بشعبية لدى عامة الناس." صرح كوك مضيفًا: "لكي تقنع الناس بارتداء شيء ما، يجب أن يكون منتجك مذهلاً. إذا سألنا مجموعة من الشباب في العشرين من العمر أي منهم يرتدي ساعة، فلا أعتقد أن أحداً سيتقدم بالإجابة».
المزيد من أجهزة آيفون؟
"يتطلب صنع هاتف جيد الكثير من الجهد" ورد كوك على سؤال موسبرغ حول سبب عدم امتلاك شركة آبل لنماذج iPhone متعددة في محفظتها، على غرار المنتجات الأخرى حيث يمكن للعملاء الاختيار وفقًا لاحتياجاتهم. وفي حين اتفق كوك مع موسبرغ على أن الناس مهتمون بشكل متزايد بشاشات العرض الأكبر حجمًا، إلا أنه أضاف أنها تأتي أيضًا بتكلفة. "الناس ينظرون إلى الحجم. ولكن هل يتطلعون أيضًا إلى معرفة ما إذا كانت صورهم تحتوي على الألوان المناسبة؟ هل يقومون بمراقبة توازن اللون الأبيض، والانعكاس، وعمر البطارية؟
[do action=”citation”]هل وصلنا إلى مرحلة أصبحت فيها الحاجة إلى الأشخاص كبيرة بحيث يتعين علينا أن نسعى إليها (إصدارات متعددة من iPhone)؟[/do]
لا تعمل شركة Apple الآن على طرح عدة إصدارات، بل تعمل بدلاً من ذلك على النظر في جميع الخيارات وإنشاء جهاز iPhone واحد في النهاية والذي سيكون أفضل حل وسط ممكن. "يريد المستخدمون منا أن نأخذ في الاعتبار كل شيء ثم نتوصل إلى قرار. في هذه المرحلة، اعتقدنا أن شاشة Retina التي قدمناها كانت الأفضل بشكل واضح.
ومع ذلك، لم يغلق كوك الباب أمام هاتف iPhone "ثاني" محتمل. "النقطة المهمة هي أن كل هذه المنتجات (أجهزة iPod) خدمت مستخدمين مختلفين وأغراضًا مختلفة واحتياجات مختلفة." ناقش كوك مع موسبرغ سبب وجود عدد أكبر من أجهزة iPod وجهاز iPhone واحد فقط. "إنه سؤال على الهاتف. هل وصلنا إلى مرحلة أصبحت فيها الحاجة إلى الناس كبيرة وعلينا أن نسعى لتحقيقها؟” لذلك لم يرفض كوك بشكل قاطع هاتف iPhone محتمل بوظائف وسعر آخر. "لم نقم بذلك بعد، لكن هذا لا يعني أنه لن يحدث في المستقبل."
آبل. مرة أخرى
لقد تم الحديث عن التلفزيون الذي يمكن أن تبتكره شركة Apple منذ عدة سنوات. ومع ذلك، في الوقت الحالي، تظل هذه مجرد تكهنات، وتستمر شركة Apple في تحقيق نجاح كبير في بيع جهاز Apple TV الخاص بها، وهو ليس جهاز تلفزيون بالمعنى الحقيقي للكلمة. ومع ذلك، يستمر كوك في القول بأن كوبرتينو مهتم بشدة بهذا القطاع.
[do action=”citization”]لدينا رؤية كبيرة للتلفزيون.[/do]
"لقد وقع عدد كبير من المستخدمين في حب Apple TV. هناك الكثير مما يمكن استخلاصه من هذا، ويتفق الكثيرون في شركة Apple على أن صناعة التلفزيون يمكن أن تفعل المزيد من التحسن. لا أريد الخوض في التفاصيل، لكن لدينا رؤية كبيرة للتلفزيون". وكشف كوك، مضيفًا أنه ليس لديه ما يعرضه للمستخدمين الآن، إلا أن شركة آبل مهتمة بهذا الموضوع.
"بفضل Apple TV، أصبح لدينا المزيد من المعرفة حول قطاع التلفزيون. إن شعبية Apple TV أكبر بكثير مما توقعنا لأننا لا نروج لهذا المنتج بقدر ما نروج للآخرين. إنه أمر مشجع." ذكّر كوك بأن Apple TV لا يزال مجرد "هواية" لشركة Apple. "إن تجربة التلفزيون الحالية ليست ما يتوقعه الكثير من الناس. إنه ليس ما تتوقعه هذه الأيام. إنها تتعلق بتجربة من عشرة إلى عشرين عامًا مضت."
ستفتح Apple المزيد للمطورين
في مقابلة طويلة، اضطر تيم كوك إلى الاعتراف بأن برنامج Apple أكثر إغلاقا بكثير مقارنة بالمنافسة، لكنه قال في الوقت نفسه إن هذا يمكن أن يتغير. "فيما يتعلق بفتح واجهة برمجة التطبيقات، أعتقد أنك سترى المزيد من الانفتاح من جانبنا في المستقبل، ولكن بالتأكيد ليس إلى الحد الذي نخاطر فيه بتكوين تجربة مستخدم سيئة." وكشف كوك أن شركة آبل ستدافع دائمًا عن بعض أجزاء نظامها.
[do action=”quote”]إذا اعتقدنا أن نقل التطبيقات إلى Android أمر منطقي بالنسبة لنا، فسنقوم بذلك.[/do]
ذكر والت موسبرغ Facebook Home الجديد في هذا السياق. وترددت تكهنات بأن شركة فيسبوك تواصلت مع شركة آبل لأول مرة بواجهتها الجديدة، لكن شركة آبل رفضت التعاون. ولم يؤكد تيم كوك هذا الادعاء، لكنه اعترف بأن بعض المستخدمين يريدون الحصول على خيارات تخصيص أكثر في نظام التشغيل iOS مقارنة بما يقدمه نظام Android، على سبيل المثال. "أعتقد أن العملاء يدفعون لنا مقابل اتخاذ القرارات نيابةً عنهم. لقد رأيت بعضًا من تلك الشاشات بإعدادات مختلفة ولا أعتقد أنها يجب أن تكون ما يريده المستخدمون." صرح كوك. "إذا أراد البعض ذلك؟ نعم بالتأكيد."
وعندما سُئل كوك مباشرة عما إذا كانت شركة آبل ستسمح لأطراف ثالثة بإضافة ميزات إضافية إلى أجهزة iOS، أكد كوك أن نعم. ومع ذلك، إذا كان البعض مغرمًا، على سبيل المثال، بـ Chat Heads من Facebook Home المذكور، فلن يراهم في iOS. "هناك دائمًا الكثير الذي يمكن للشركات القيام به معًا، لكنني لا أعتقد أن هذا هو الشيء الصحيح." أجاب كوك.
معرض الصور
ووفقا لكوك، إنها نفس الفلسفة التي تتبناها شركة أبل في كل مكان آخر. "يمكنك أن تأخذ هذه الفلسفة وتطبقها على كل ما نقوم به: إذا كان لها معنى، فسنفعلها. ليست لدينا مشكلة "دينية" في ذلك". ومع ذلك، لا يزال هناك سؤال حول ما إذا كانت شركة Apple ستسمح باستخدام iCloud على نظام Android أيضًا. "هذا ليس له معنى اليوم. ولكن هل سيكون الأمر هكذا إلى الأبد؟ من تعرف."
أريد شيئًا واحدًا فقط من Apple. تقديم iMessage لنظام التشغيل Windows. لأنه عندما يتعين عليك استخدامه في العمل، يمكنك نسيان إرسال الرسائل النصية مع أحبائك عبر iMessage. مما يؤدي بعد ذلك إلى البحث عن بديل اتصال آخر وهو غير مناسب... لا يمكن للمرء ببساطة استخدام iMessage لجميع الاتصالات وتقسيم الرسائل بين عدة رسل :-/
وماذا عن فيس تايم؟ ؛-)
ما أرحب به في نظام التشغيل OS X الجديد هو ميزة النقر المزدوج على الشريط الأسود العلوي في نظام التشغيل iOS والذي يعيدك إلى بداية النص. تحتوي بعض مواقع الويب على زر برمجي، ولكن على سبيل المثال، في رسالة بريد إلكتروني طويلة أو في البريد الوارد، أقوم بالبحث ثم يتعين عليّ الرجوع إلى البداية. ربما هناك اختصار لوحة المفاتيح، ولكن لماذا ترفع يدك عن الماوس :)
BetterTouchTool، لدي إعداد إيماءات بثلاثة أصابع لأعلى ولأسفل والتي تعمل كـ Home وEnd. ;)
بالضبط، نفس الشيء عندي، لا توجد مشاكل على الإطلاق..
أما بالنسبة لتقسيم أجهزة iPhone إلى فئات أكثر من أجهزة iPod... حسنًا، فالأمر كما هو الحال مع السيارات... فقد أظهرت الأبحاث أن الناس يهتمون بلون السيارة أكثر من اهتمامهم بتلوث الهواء - أي أنهم مهتمون فقط في الخارج الباهت والسعال من داخل السيارة (لا أقصد الداخل) … حتى الآيفون هو نفسه.. الناس مهتمون فقط بالخارج – يريدون شاشة ضخمة، يريدون شاشة صغيرة، يريدون لوحة مفاتيح، وما إلى ذلك. لكن ما بداخلها لا يهمهم...
أتمنى أن يتم وضع منافس آخر في iPhone. تخيل جهاز iPhone يعمل بنظام Windows. قنبلة. نأمل أن تسمح Apple Macintosh بذلك يومًا ما.
لقد ذكرني هذا السؤال الذي طرحته إذاعة يريفان: "هل من الممكن بناء الاشتراكية في سويسرا؟" - "نعم، ولكن لماذا؟"؛-)
عمل جيد أوندريج!