أوندريج هولزمان تيم كوك، هذا هو الرجل الذي يترأس الآن شركة التكنولوجيا العملاقة اليوم - أبل. لقد حل محل مؤسس شركة أبل ستيف جوبز كرئيس تنفيذي، لذلك لا ينتظره سوى أعلى التوقعات. من المؤكد أن تيم كوك ليس ستيف جوبز الجديد، لكن شركة أبل يجب أن تظل في أيد أمينة.
في حين أن جوبز يحظى بالإعجاب بسبب إحساسه بالمنتج ورؤيته، فإن تيم كوك هو الرجل الذي لا يمكن للشركة أن تعمل بدونه. إنه يهتم بالمخزون، والتسليم السريع للمنتجات، وتحقيق أكبر ربح ممكن. بالإضافة إلى ذلك، فقد سبق له أن قاد شركة Apple لفترة قصيرة عدة مرات، لذا فهو يجلس على أعلى كرسي يتمتع بخبرة قيمة.
ورغم تراجع أسهم شركة أبل بعد إعلان رحيل جوبز، إلا أن المحلل إريك بليكر يرى أن الوضع متفائل للغاية بالنسبة لشركة أبل. "عليك أن تفكر في الإدارة العليا لشركة أبل باعتبارها حكومة ثلاثية" يرى بليكر، الذي يقول إن ما يفتقر إليه كوك في الابتكار والتصميم، يعوضه في القيادة والعمليات. "كوك هو العقل المدبر وراء العملية برمتها، ويعتني جوناثان إيف بالتصميم، ثم بالطبع هناك فيل شيلر الذي يعتني بالتسويق. سيكون كوك هو القائد، لكنه سيعتمد بشكل كبير على هؤلاء الزملاء. لقد حاولوا بالفعل التعاون عدة مرات، وسوف ينجح الأمر معهم". وأضاف بليكر.
وكيف تبدو مهنة رئيس شركة أبل الجديد؟
تيم كوك قبل شركة أبل
ولد كوك في الأول من نوفمبر عام 1 في روبرتسديل بولاية ألاباما لوالد يعمل في حوض بناء السفن وربّة منزل. وفي عام 1960، حصل على درجة البكالوريوس في الهندسة الصناعية من جامعة أوبورن وغادر للعمل لدى شركة آي بي إم لمدة 1982 عامًا. وفي غضون ذلك، واصل الدراسة وحصل على ماجستير إدارة الأعمال من جامعة ديوك في عام 12.
في IBM، أظهر كوك تفانيه في العمل، حتى أنه تطوع ذات مرة للخدمة خلال عيد الميلاد ورأس السنة الجديدة فقط لإكمال جميع الأعمال الورقية بالترتيب. قال رئيسه في شركة IBM في ذلك الوقت، ريتشارد دوجيرتي، عن كوك إن موقفه وسلوكه جعله من دواعي سروري العمل معه.
بعد ترك شركة IBM في عام 1994، انضم كوك إلى شركة Intelligent Electronics، حيث عمل في قسم مبيعات أجهزة الكمبيوتر وأصبح في النهاية مدير العمليات الرئيسي (COO). وبعد ذلك، عندما تم بيع القسم لشركة Ingram Micro في عام 1997، عمل في شركة Compaq لمدة نصف عام. ثم، في عام 1998، اكتشفه ستيف جوبز وأحضره إلى شركة أبل.
تيم كوك وأبل
بدأ تيم كوك حياته المهنية في شركة Apple كنائب أول للرئيس للعمليات العالمية. كان لديه مكتب ليس بعيدًا عن ستيف جوبز. لقد قام على الفور بتأمين التعاون مع المصانع الخارجية حتى لا تضطر شركة Apple إلى تصنيع مكوناتها الخاصة. لقد أدخل نظامًا صارمًا في إدارة التوريدات ولعب دورًا مهمًا في تعافي الشركة بأكملها في ذلك الوقت.
يعد Cook في الواقع قائدًا غير مرئي نسبيًا ولكنه يتمتع بقدرات هائلة خلف الكواليس، حيث يقوم بإدارة توريد جميع المكونات والتواصل مع الشركات المصنعة لتقديم الأجزاء الدقيقة وفي الوقت المحدد لأجهزة Mac وiPod وiPhone وiPad التي يزداد الطلب عليها. لذلك يجب أن يتم توقيت كل شيء بشكل صحيح، وإلا فستكون هناك مشكلة. لم يكن الأمر لينجح لولا كوك.
بمرور الوقت، بدأ كوك في تحمل المزيد والمزيد من المسؤوليات في شركة Apple، حيث أصبح رئيسًا لوحدة المبيعات ودعم العملاء، ومنذ عام 2004 كان حتى رئيسًا لقسم Mac، وفي عام 2007 حصل على منصب مدير العمليات، أي المدير. العمليات التي قام بها حتى وقت قريب.
ربما كانت هذه التجارب والمسؤولية التي تحملها كوك هي التي لعبت دورًا مهمًا في سبب اختياره في النهاية لخلافة ستيف جوبز، ومع ذلك، بالنسبة لمؤسس شركة أبل نفسه، ربما كانت الفترات الثلاث التي مثله فيها كوك حاسمة.
المرة الأولى التي حدث فيها ذلك كانت في عام 2004، عندما تولى كوك رئاسة شركة أبل لمدة شهرين بينما كان جوبز يتعافى من جراحة سرطان البنكرياس. في عام 2009، قاد كوك الشركة العملاقة المتنامية لعدة أشهر بعد عملية زرع الكبد التي أجراها جوبز، وكانت المرة الأخيرة التي طلب فيها الرجل ذو الياقة المدورة والجينز الأزرق والأحذية الرياضية إجازة طبية كانت هذا العام. ومرة أخرى، مُنح كوك سلطة إدارة العمليات اليومية. ومع ذلك، فقد حصل رسميًا على لقب الرئيس التنفيذي بالأمس فقط.
لكن بالعودة إلى جوهر الأمر - خلال هذه الفترات الثلاث، اكتسب كوك أكثر من عام من الخبرة القيمة في قيادة مثل هذه الشركة العملاقة، والآن بعد أن أصبح أمام مهمة استبدال ستيف جوبز، فهو لا يدخل المجهول ويعرف ما يمكنه الاعتماد عليه. وفي الوقت نفسه، لم يكن بإمكانه أن يتخيل هذه اللحظة من قبل. وقال مؤخرا لمجلة فورتشن:
"هيا، استبدل ستيف؟ إنه لا يمكن تعويضه... على الناس فقط أن يفهموا ذلك. أستطيع أن أرى ستيف يقف هنا في السبعينيات من عمره بشعر رمادي، عندما سأتقاعد منذ فترة طويلة.
تيم كوك والتحدث أمام الجمهور
على عكس ستيف جوبز أو جوني إيف أو سكوت فورستال، فإن تيم كوك ليس بارزًا ولا يعرفه الجمهور جيدًا. في الكلمات الرئيسية لشركة Apple، تم إعطاء الأولوية للآخرين عادةً، ولم يظهر كوك بانتظام إلا عند الإعلان عن النتائج المالية. ومن ناحية أخرى، أتيحت له الفرصة خلال تلك اللقاءات لمشاركة آرائه مع الجمهور. سُئل ذات مرة عما إذا كان ينبغي لشركة Apple خفض الأسعار لتحقيق المزيد من الأرباح، فأجاب أن مهمة Apple بدلاً من ذلك هي إقناع العملاء بدفع المزيد مقابل منتجات أفضل بكثير. تصنع Apple فقط المنتجات التي يريدها الناس حقًا ولا يريدون سعرًا أقل.
ومع ذلك، في العام الماضي، ظهر كوك على خشبة المسرح في الكلمة الرئيسية ثلاث مرات، مما يشير إلى أن شركة آبل تريد إظهار المزيد منه للجمهور. المرة الأولى كانت عند حل مشكلة "Antennagate" الشهيرة، والمرة الثانية لخص أداء أجهزة كمبيوتر Mac في حدث Back to the Mac في أكتوبر، والمرة الأخيرة كان حاضرا في الإعلان عن بدء مبيعات iPhone 4 في مشغل فيريزون.
تيم كوك وتفانيه في العمل
تيم كوك ليس ستيف جوبز الجديد، ومن المؤكد أن شركة أبل لن تقود بنفس أسلوب مؤسسها، على الرغم من أن المبادئ ستبقى كما هي. كوك وجوبز شخصيتان مختلفتان تمامًا، لكن لديهما وجهة نظر متشابهة جدًا لعملهما. كلاهما مهووس بها عمليًا وفي نفس الوقت متطلبان للغاية، سواء على أنفسهم أو على محيطهم.
ومع ذلك، على عكس جوبز، كوك هو رجل هادئ وخجول وهادئ ولا يرفع صوته أبدًا. ومع ذلك، لديه متطلبات عمل ضخمة وربما يكون مدمن العمل هو الوصف الصحيح له. ويقال إنه بدأ العمل في الخامسة والنصف صباحًا وما زال يتلقى المكالمات الهاتفية مساء الأحد استعدادًا لاجتماعات يوم الاثنين.
بسبب خجله، لا يُعرف الكثير عن حياة كوك البالغ من العمر 50 عامًا خارج العمل. ومع ذلك، على عكس جوبز، فإن بدلته المفضلة ليست سترة سوداء ذات ياقة عالية.
