منتقي التفاح في مارس سيتم نشر ترجمة تشيكية للكتاب جوني إيف – العبقري وراء أفضل المنتجات تفاح، الذي يرسم حياة أحد أيقونات التصميم وموظف Apple منذ فترة طويلة. Jablíčkář متاح لك الآن بالتعاون مع دار النشر الرؤية الزرقاء يقدم أول نظرة حصرية تحت غطاء الكتاب القادم - فصل بعنوان "Jony Saves"...
جوني ينقذ
كانت المهمة الرئيسية الأولى لجوني في شركة Apple هي تصميم الجيل الثاني من Newton messagePad. لم يكن أول نيوتن معروضًا في السوق بعد، لكن فريق التصميم كان يكرهه بالفعل. نظرًا لجدول الإنتاج المزدحم، كان النموذج الأول به عيوب خطيرة أراد المسؤولون التنفيذيون في شركة Apple، وكذلك المصممون، تصحيحها.
وحتى قبل وصول جهاز نيوتن إلى الأسواق، كشفت شركة آبل أن الغطاء المخطط له، والذي كان من المفترض أن يحمي شاشته الزجاجية الهشة، لم يسمح بمساحة لبطاقات التوسعة، التي كان من المفترض أن تنزلق إلى الفتحة الموجودة في الجزء العلوي من الجهاز. تم تكليف فريق التصميم بتطوير حزمة محمولة بسرعة، بما في ذلك حقيبة جلدية بسيطة سهلة الارتداء، وهكذا تم طرح الجهاز في الأسواق. بالإضافة إلى ذلك، كان مكبر صوت نيوتن في المكان الخطأ. لقد كان مسندًا لراحة اليد، لذا عندما يمسك المستخدم بالجهاز، فإنه يغطي السماعة.
أراد مهندسو الأجهزة أن يتمتع الجيل الثاني من نيوتن (الذي يحمل الاسم الرمزي "ليندي") بشاشة أكبر قليلاً لتسهيل التعرف على خط اليد. ونظرًا لأن القلم كان مثبتًا بشكل غريب من الجانب، وهو العنصر الذي وسعه نيوتن بشكل كبير بصريًا، فقد أرادوا أن يكون الإصدار الجديد أرق بشكل ملحوظ. كان الأصل يشبه الطوب، لذا فهو يتناسب فقط مع جيوب السترة أو السترة الأكبر حجمًا.
عمل جوني في مشروع ليندا بين نوفمبر 1992 ويناير 1993. ولكي يتقن المشروع، بدأ بـ "قصة" تصميمه - أي أنه سأل نفسه: ما قصة هذا المنتج؟ لقد كان نيوتن جديدًا جدًا ومرنًا ومختلفًا عن المنتجات الأخرى، لدرجة أن صياغة غرض أساسي له لم يكن بالأمر السهل. لقد تحول إلى أداة مختلفة اعتمادًا على البرنامج الذي يعمل عليه، لذلك يمكن أن يكون مفكرة أو جهاز فاكس. أشار إليه الرئيس التنفيذي سكولي على أنه "المساعد الرقمي الشخصي"، ولكن بالنسبة لجوني، لم يكن هذا التعريف دقيقًا للغاية.
يقول جوني: "كانت مشكلة نيوتن الأول هي أنه لم يكن له أي علاقة بحياة الناس اليومية". "لم يقدم استعارة ليتمسك بها المستخدمون." لذلك شرع في إصلاحه.
بالنسبة لمعظم الناس، القبعة هي مجرد قبعة، لكن جوني أولى لها اهتمامًا خاصًا. يقول جوني: "إنه أول شيء تراه، وأول شيء تتواصل معه". "يجب عليك فتح الغطاء قبل أن تتمكن من تشغيل المنتج. أردت أن تكون لحظة استثنائية».
لتعزيز هذه اللحظة، صمم جوني آلية إغلاق ذكية تعمل بنابض. عندما دفعت الغطاء، برزت. استخدمت الآلية زنبركًا نحاسيًا صغيرًا تمت معايرته بعناية للحصول على القدر المناسب من التأرجح.
ولكي يترك الغطاء مساحة لبطاقات التوسيع في الجزء العلوي من الجهاز، قام جوني بإنشاء مفصل مزدوج يسمح للغطاء بتجاوز أي عوائق. عندما فتح الغطاء، قفزت وانتقلت إلى الخلف حيث كانت بعيدة عن الطريق. وأشار جوني في ذلك الوقت إلى أن "رفع الحد الأقصى والرجوع إلى الوراء كان أمرًا مهمًا لأن مثل هذا الإجراء لم يكن خاصًا بأي ثقافة".
"إن إمالة الغلاف إلى الجانب، كما هو الحال في كتاب، خلقت مشاكل لأن الناس في أوروبا والولايات المتحدة أرادوا أن يفتحوا على اليسار، بينما أراد الناس في اليابان أن يفتحوا على اليمين. لاستيعاب الجميع، قررت أن يتم فتح الغطاء بشكل مستقيم للأعلى.'
في المرحلة التالية، حول جوني انتباهه إلى "عامل العشوائية" - الفروق الدقيقة الخاصة التي يمكن أن تعطي المنتج طابعًا شخصيًا ومحددًا. اعتمد نيوتن على ما يسمى بالقلم، لذلك ركز جوني على هذا القلم، الذي كان يعلم أن المستخدمين يحبون اللعب به. قام Jony بحل مشكلة قيود العرض ودمج القلم في لوحة الرسائل نفسها من خلال التركيز على وضع فتحة التخزين في الأعلى. "لقد أصررت على أن يُقلب الغلاف لأعلى ولأعلى، تمامًا مثل دفتر ملاحظات كاتب الاختزال، وهو ما فهمه الجميع، ورأى المستخدمون ليندي بمثابة دفتر ملاحظات. الريشة الموضوعة في الجزء العلوي من المكان الذي سيكون فيه دوامة الربط في حالة لوحة الاختزال هي التي صنعت الارتباط الصحيح. لقد أصبح هذا عنصرًا أساسيًا في قصة المنتج."
كانت الفتحة قصيرة جدًا بالنسبة لقلم بالحجم الكامل، لذلك ابتكر جوني قلمًا ينزلق بذكاء للخارج. مثل الغطاء، كان القلم يعتمد على آلية إخراج يتم تفعيلها عندما يضغط المستخدم على قمته. ولإعطائه الوزن المناسب، صنع قلمًا من النحاس.
وقع جميع زملائه في حب المنتج. يقول زميله المصمم بارسي: "كانت ليندي لحظة مبهرة بالنسبة لجوناثان".
ومما زاد الطين بلة، أن جوني كان لديه موعد نهائي قصير للغاية لإنجازه، مصحوبًا بضغوط هائلة. تميزت النسخة الأولى من جهاز أبل المحمول الرائد سلباً بظهورها في مسلسل الرسوم المتحركة Doonesbury. وقد صور رسام الكاريكاتير جيري ترودو مهارات نيوتن في التعرف على خط اليد على أنها يائسة، مما أعطى الجهاز ضربة للحزام لم يتعاف منها أبدًا. بسبب ترودو، كان لا بد من استبدال أول لوحة رسائل نيوتن في أسرع وقت ممكن.
كل الضغط وقع على جوني. ويقول بمبالغة بريطانية نموذجية: "إذا أدركت ما هي خسائر الأرباح في كل يوم تتأخر فيه عن الجدول الزمني، فهذا يجبرك على التركيز".
ولدهشة زملائه، تمكن جوني من الانتقال من التصميم الأولي إلى مفهوم الرغوة الأول في أسبوعين، وهو عمل أسرع من أي وقت مضى. قرر جوني إنهاء المشروع في الوقت المحدد، فذهب إلى تايوان لحل مشاكل الإنتاج. كان يخيم في فندق بالقرب من المصنع الذي تم تصنيع نيوتن فيه. وبالتعاون مع أحد مهندسي الأجهزة، قاموا بحل المشكلات المتعلقة بآلية القلم المنبثقة في الغرفة.
يتذكر بارسي أن جوني دفعه لابتكار شيء غير عادي. "لإنشاء أفضل تصميم، عليك أن تعيش المنتج وتتنفسه. لقد أصبح المستوى الذي كان يعمل به جوناثان علاقة حب. لقد كانت عملية مليئة بالإثارة والإرهاق. ولكن إذا لم تكن على استعداد لتقديم كل شيء للعمل، فلن يكون التصميم رائعًا أبدًا.
وعندما تم ذلك، أصيب زملاء جوني بالصدمة والذهول من نيوتن الجديد وجوني، اللذين انضما إلى الفريق قبل بضعة أشهر فقط. أخبر جاستون باستينز، المدير التنفيذي لشركة أبل، والذي كان مسؤولاً عن نيوتن، جوني أنه سيفوز بأي جائزة تصميم. لقد حدث تقريبا. بعد إطلاق Linda في عام 1994، حصل جوني على العديد من الجوائز المهمة في الصناعة: جائزة التميز في التصميم الصناعي الذهبية، وجائزة Industrie Forum Design، وجائزة الابتكار في التصميم الألماني، وجائزة الأفضل في الفئة من ID Design Review، وشرف أن يصبح جزءًا من المجموعة الدائمة من متحف الفن الحديث في سان فرانسيسكو.
أحد الأشياء التي لاحظها ريك إنجليش بشأن جوني هو نفوره من الأسعار. أو بالأحرى التردد في قبول هذه الجوائز علنًا. يقول إنجليش: "في بداية حياته المهنية، قال جوني إيف إنه لن يذهب إلى هذه الأحداث". "هذا سلوك مثير للاهتمام، وهو ما يميزه حقًا. كان من المثير للاشمئزاز بالنسبة له أن يصعد على المسرح ويقبل الجوائز.
تم طرح جهاز "MessagePad 110" الخاص بشركة Jony في الأسواق في مارس 1994، أي بعد ستة أشهر فقط من طرح جهاز Newton الأصلي للبيع. لسوء الحظ، لم يكن هناك عامل فرصة لإنقاذ نيوتن، حيث ارتكبت شركة أبل سلسلة من الأخطاء التسويقية الخطيرة - حيث دفعت أول جهاز إلى السوق قبل أن يكون جاهزًا وأعلنت عن قدراته بشكل منمق. في مواجهة التوقعات غير الواقعية، لم يحقق نيوتن أبدًا حجم مبيعات كبير. عانى كلا الجيلين من نيوتن أيضًا من مشاكل البطارية وضعف التعرف على الكتابة اليدوية، وهو ما سخر منه ترودو. حتى تصميم جوني الرائع لم يتمكن من إنقاذه.
يتذكر فيل جراي، رئيسه السابق في RWG، لقاءه بجوني في لندن بعد ظهور جهاز messagePad 110 الخاص به. "إذا نظرنا إلى الوراء اليوم، فإن نيوتن يشبه الطوب. يقول جراي: "لكن في ذلك الوقت، كان جهازًا محمولًا لم يكن لدى أحد من قبل". "كان جوني محبطًا لأنه على الرغم من أنه عمل بجد في هذا الأمر، إلا أنه كان عليه تقديم الكثير من التنازلات بسبب المكونات الفنية. ومع ذلك، فقد وصل لاحقًا إلى منصب في شركة Apple حيث لم يكن بإمكانه التأثير على العنصر الفني فحسب، بل يمكنه أيضًا إدارة هذه العمليات والتحكم فيها في نفس الوقت.
لذلك، يمثل تطبيق messagePad تحولًا كبيرًا في استراتيجية التصنيع لشركة Apple. كان messagePad 110 هو أول منتج من منتجات Apple يتم الاستعانة بمصادر خارجية بالكامل في تايوان. لقد عقدت شركة Apple شراكات مع شركات يابانية من قبل (Sony للشاشات، وCanon للطابعات)، ولكنها قامت بشكل عام بتصنيع منتجاتها في مصانعها الخاصة. في حالة جهاز messagePad 110، قامت شركة Apple بنقل نيوتن إلى شركة Inventec. يقول برونر: "لقد قاموا بعمل رائع حقًا، لقد قاموا بعمل جيد حقًا". "في النهاية، كانت الجودة عالية حقًا. لقد أعطيت الفضل لجوني في ذلك. لقد كاد أن ينهار، وقضى وقتًا طويلاً في تايوان ليقوم بكل شيء بشكل صحيح. كان جميلا. فعلت بشكل جيد. لقد عملت بشكل جيد حقًا. لقد كان منتجاً مذهلاً."
أدى هذا القرار إلى اعتماد شركة Apple على مقاولين خارجيين لإنشاء منتجاتها. ومع ذلك، أثبتت هذه الممارسة أنها مثيرة للجدل بعد مرور عشر سنوات.
بعد فترة وجيزة من اكتمال مشروع ليندا، خطرت في ذهن جوني فكرة تبسيط تصميم شاشات CRT الضخمة من Apple، والتي يمكن القول إنها أقل منتجات الشركة إثارة وواحدة من أكثر المنتجات تكلفة في التصنيع. نظرًا لحجمها وتعقيدها، يمكن أن تكلف قوالب علب الشاشات البلاستيكية أكثر من مليون دولار - وكان هناك العشرات من النماذج في ذلك الوقت.
لتوفير المال، توصل جوني إلى فكرة لتصميم جديد بأجزاء قابلة للتبديل يمكن تكييفها مع أحجام شاشات متعددة. في الأصل، كانت أغلفة الشاشة تتكون من جزأين: إطار (العنصر الأمامي الذي يضم الجزء الأمامي من أنبوب أشعة الكاثود) وغطاء يشبه الجيب يحيط بالجزء الخلفي من أنبوب أشعة الكاثود ويحميه. جاء جوني بفكرة تقسيم العلبة إلى أربعة أجزاء: الإطار، والجزء الأوسط من الجيب، والجيب الخلفي المكون من قطعتين. سمح التصميم المعياري لكل من الجيب الأوسط والخلفي بالبقاء كما هو بالنسبة لخط الإنتاج بأكمله. تم إنتاج الإطار الأمامي فقط بأحجام مختلفة لاستيعاب أحجام الشاشات المختلفة.
بالإضافة إلى توفير المال، تبدو الحالة الجديدة أفضل أيضًا. سمح تصميمها المعدل بملاءمة أكثر إحكامًا لمختلف أنابيب CRT، مما يجعلها تبدو أصغر حجمًا وأكثر جمالية. قدم تصميم Jony أيضًا بعض العناصر الجديدة إلى لغة التصميم الخاصة بالمجموعة، بما في ذلك حل جديد للتهوية والمسمار. يقول المصمم بارت أندريه، الذي صمم الحالات بناءً على تصميم جوني: "إن النهج الجديد أكثر دقة". يبدو أن عمله يمكن أن يثير اهتمام أي شخص.
اقتباس رائع. أنا أتطلع إلى الكتاب.
شكرا على الفصل، أنا واضح - لا أستطيع الانتظار :)