أمايا تومان لقد أصبح من التقاليد تقريبًا بالنسبة لتيم كوك، عند الإعلان عن النتائج المالية ربع السنوية، أن يعلن بكل فخر عن مدى أهمية الحصة في نمو مبيعات iPhone لما يسمى بـ "المحولين"، أي المستخدمين الذين تحولوا إلى Apple من الروبوت المنافس. أحدث استطلاع للمجلة PCMag لقد تعمقنا في ظاهرة الهجرة وكانت النتيجة قائمة بالأسباب الأكثر شيوعًا التي تدفع المستخدمين إلى التخلي عن نظام التشغيل الأصلي الخاص بهم.
وفقًا لاستطلاع شمل 2500 مستهلك أمريكي، قام 29% منهم بتغيير نظام تشغيل هواتفهم الذكية. ومن بين هؤلاء، تحول 11% من المستخدمين من iOS إلى Android، بينما تحول 18% المتبقين من Android إلى iOS. يرجى ملاحظة أن الاستطلاع ركز فقط على أنظمة التشغيل Android وiOS.
إذا كنت تظن أن التمويل هو السبب الرئيسي لهذا التحول، فإن تخمينك صحيح. قال المستخدمون الذين تحولوا من iOS إلى Android إن ذلك كان بسبب الأسعار الأفضل. نفس السبب قدمه أولئك الذين انعطفوا في الاتجاه المعاكس. قال 6% من الأشخاص الذين تحولوا من iOS إلى Android أن ذلك بسبب "توفر المزيد من التطبيقات". 4% من المستخدمين تحولوا من Android إلى iOS بسبب التطبيقات.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
المجال الوحيد الذي قاده Android بوضوح هو خدمة العملاء. قال 6% من المنشقين عن شركة Apple إلى منصة Android إنهم فعلوا ذلك من أجل "خدمة عملاء أفضل". تم الاستشهاد بالخدمة الأفضل من قبل 3٪ فقط من المستخدمين الذين تحولوا من Android إلى iOS كسبب للتبديل.
أشار 47% من الأشخاص الذين تحولوا من Android إلى iOS إلى تجربة المستخدم الأفضل باعتبارها السبب الرئيسي، مقارنة بـ 30% فقط. ومن الأسباب الأخرى التي دفعت المستخدمين إلى التحول إلى التفاحة المقرضة هي الميزات الأفضل مثل الكاميرا والتصميم وتحديثات البرامج الأسرع. وقال 34% من المشاركين في الاستطلاع إنهم يشترون هاتفًا جديدًا عند انتهاء عقدهم، بينما أشار 17% إلى أن الشاشة المكسورة هي سبب شراء جهاز جديد. قال 53% من المستخدمين أنهم يشترون هاتفًا ذكيًا جديدًا عندما يتعطل هاتفهم القديم.
ما هي تجربة المستخدم الأفضل؟
ما الذي تتفاخر به؟ وفقًا للجدول، يبدو لي أن الملف يجب أن يتباهى بـ Google...
لم تقم شركة APPLE بالتقاط أفضل الصور لفترة طويلة، ولا يزال تصميمها كما هو، كما أن حالات رفع تردد التشغيل للمعالج بسبب انخفاض الأداء وزيادة الاختفاء لتقليل عمر البطارية مثيرة للضحك. إذا اشترى شخص ما نظام Android وأجهزة معقولة، أي ما لا يقل عن 3 غيغابايت من ذاكرة الوصول العشوائي، فسيكون لديه تجربة رائعة حتى على نظام Android. النقطة الوحيدة التي تحل محل شركة Apple هي التحديثات (لأن نظامها لا يعمل على العديد من الأجهزة مثل Android) ثم الأجهزة الأخرى، والتي يجب تصنيفها على أنها أسلوب وغنيمة وغير ذلك من الهراء، لأن Apple هي علامة على الوضع الاجتماعي اليوم. كان لدي جهاز Apple ولكني عدت إلى Android والآن أنا سعيد تمامًا بجهاز P20 lite؟. ولكن ما الأمر مع الجميع؟
إنها ليست تحديثات بقدر ما هي إصلاحات ثابتة للأخطاء. لم يتغير نظام iOS كثيرًا على مر السنين. ربما فقط بسبب ما سرقه من جوجل.