ميشال زدانسكي منذ أقل من شهرين، واجه عملاء O2 مشاكل في تفعيل iMessage وFaceTime. وبعد تبديل الزر في الإعدادات، ظل خيار رقم الهاتف في عناوين الإرسال والاستقبال باللون الرمادي، مما يمنع المستخدمين من استخدام خدمات الرسائل النصية المجانية. اشتبهت شركة O2 في أنها كانت تحظر iMessage وFaceTime عن قصد لتجنب خسارة الأرباح من الرسائل النصية القصيرة وربما المكالمات.
التفسير أخيرا هنا. كانت المشكلة في الرسالة النصية القصيرة التي تم إرسالها إلى Apple للتنشيط. بسبب خلل فني لم يصل إلى خوادم الشركة نهائيا وبالتالي لم يتم تفعيل الخدمة. كان الخادم يتعامل مع المشكلة Appliště.czالذي تعامل معها مباشرة مع المشغل. شرح O2 الأمر لاحقًا:
لاحظنا في الأسابيع الماضية أن بعض عملائنا لم يتمكنوا من تفعيل خدمة iMessage، أو أن تفعيلها استغرق وقتاً غير معقول. كما واجه مستخدمو iPhone من بلدان أخرى هذه المشكلة، لذلك لم يقتصر الأمر على شبكة O2. كان سبب خطأ التنشيط هو أن شركة Apple لم تقبل رسالة التنشيط النصية القصيرة التي تم إرسالها - على الرغم من أنه يبدو أنه تم إرسالها بشكل صحيح على شبكتنا.
لقد تواصلنا مع المقر الرئيسي لشركة Apple في لندن ووجدنا معًا مثل هذا الإعداد حتى يتم استلام رسالة التنشيط النصية القصيرة بشكل صحيح. ومن المفترض أن تعمل عمليات التنشيط الآن دون مشاكل، وهو ما قمت بالتحقق منه عدة مرات على جهاز iPhone الخاص بي أيضًا.
يجب الآن تنشيط iMessage وFaceTime. يمكنك التنشيط في الإعدادات > الرسائل من خلال تمكين الخيار الكتروني، نفس الشيء ثم في الإعدادات > فيس تايم. خلال هذين الشهرين، كانت الخدمات تعمل، ولكن فقط بالنسبة لأولئك الذين تمكنوا من تفعيلها في وقت سابق، فإن مشكلة رسالة التنشيط القصيرة أثرت فقط على أولئك الذين، على سبيل المثال، يحتاجون إلى إعادة تنشيط الخدمة بعد إعادة تثبيت الهاتف.
أو أولئك الذين كادوا أن يحطموا جهاز iPhone جديدًا أو اضطروا إلى قطع بطاقة SIM جديدة مرتين في فرع O2 لأن الجميع ادعى كيف يعمل كل شيء.
أولئك الذين حطموا هاتف iPhone الجديد هم أوغاد غير أكفاء، ولا ينبغي لهم أن يمتلكوا الهاتف على الإطلاق، وبالتأكيد ليس من الشركة.
ما الشركات؟ ماذا تفعل هنا يا فتى؟
حسنًا، إذا قامت إحدى الشركات بإعطاء جهاز iPhone لجميع الموظفين وقام بتحطيمه، فهو وغد غير كفء وليس له أي عمل في تلك الشركة :)
لا أعلم من أين عرفت أن لدي هاتف الشركة، لكن حسنًا. بالطبع، قيل هذا مجازيًا، لأنه إذا اشتريت شيئًا مقابل 17 ألفًا ولم يعمل عليه شيء أولي، فسيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيلك منذ البداية.
لكنني لا أتحدث عنك على الإطلاق، لم تذكر أن الأمر يتعلق بك، فاهدأ مرة أخرى :)
لا يزال لا يعمل بالنسبة لي. هل أنا الوحيد؟
حاول تعطيل iMessage باستخدام شريط التمرير وأعد تمكينه بعد فترة، ومن المفترض أن يعمل خلال دقيقة واحدة.
لم يساعد ذلك أيضًا، لذلك حاولت استعادة IP بدافع الضرورة، ولا حتى ذلك. لا أعرف أين يمكن أن يكون الخطأ.
حسنًا، لا أرى ذلك في هذه الحالة، لقد تمكنت من تفعيله بهذه الطريقة في المرة الأولى...
الشيء الوحيد الذي يمكنني أن أوصي به هو الذهاب إلى متجر O2 وتسوية الأمر مع المشغل. لدي خبرة جيدة مع الفنيين من المتجر في OD Novy Smichov، إذا كنت من براغ.
شكرا لك على النصيحة، ولسوء الحظ أنا لست مجرد براغر.
منذ حوالي 14 يومًا، حتى قبل الإعلان عن وظيفة iM في o2، تمكنت من تشغيلها وحتى إرسال بعض الرسائل القصيرة، بعد إيقاف تشغيل الإنترنت ثم تشغيلها، لم تعد تعمل.
هيك، الشبكة الذكية، حسنًا :-D
لقد حطمت أجهزة iPhone أيضًا. SVE، الخاصة، الشخصية. يحدث هذا مرة أو مرتين في حالة الغضب. مثل أي شيء.
حسنًا، لقد واجهت مشكلة مماثلة مع شركة فودافون منذ عدة أشهر. فودافون كعادتها تسعل علي. للأسف لا أستطيع الاستماع إليه، ليس لدي أي إشارة في المنزل غير هؤلاء الفنانين..
عظيم، هل ستعوضني شركة O2 عن كل تلك الرسائل النصية؟ ألا يمكنني أن أبدأهم معًا بطريقة ما؟ في أمريكا سوف نفوز :))
حسنًا، يجب أن أقول إن iMessages توقفت عن العمل بالنسبة لي في منتصف الطريق، لكنها ظهرت وكأنها تم تسليمها إلى المرسلين.
واليوم فقط تم إعادة تنشيطهم.
لذلك لم يؤثر ذلك فقط على المستخدمين المنشطين حديثًا.