إغلق الإعلان

لقد مر أكثر من عام منذ أن تمت مناقشة ما يسمى بقانون الحق في الإصلاح في الولايات المتحدة. يشير هذا، كما يوحي الاسم بالفعل، إلى حقوق المستهلك في إمكانية إصلاح الأجهزة الإلكترونية. يحارب القانون بشكل أساسي الموقف الاحتكاري لمراكز الخدمة المتخصصة والمعتمدة للعلامات التجارية الفردية. وبموجب مشروع القانون، يجب أن تكون المعلومات والإجراءات والأدوات التفصيلية للخدمة متاحة للجميع. وقد تم بالفعل اعتماد هذا القانون بشكل ما في 17 ولاية أمريكية، بما في ذلك كاليفورنيا أمس.

الهدف من القانون هو إجبار الشركات المصنعة للإلكترونيات على نشر عمليات وإجراءات الخدمة، بحيث لا يكون من الضروري زيارة أماكن عمل معتمدة مختارة لإجراء الإصلاحات. ولذلك ينبغي أن يكون "الحق في الإصلاح" لأي خدمة أو لأي فرد يقرر القيام بذلك. ورغم أنه قد يبدو أن هذه القضية لا تعنينا، إلا أن العكس هو الصحيح. وإذا سيطر هذا القانون على عدد أكبر من الولايات في الولايات المتحدة، فسيعني توسعًا أكبر في المعلومات حول خدمة الأجهزة التي كانت تخضع في السابق فقط لنقاط خدمة مختارة لا تشارك إجراءاتها مع أي شخص.

قد تكون الميزة الأخرى هي أن مالكي أجهزة معينة (مثل منتجات Apple) لن يضطروا إلى البحث عن شبكة خدمة معتمدة فقط في حالة الإصلاح. وهي تعمل حاليًا مع منتجات Apple بحيث إذا كان المستخدم لا يريد أن يفقد ضمان جهازه، فيجب التعامل مع جميع عمليات الخدمة من خلال مكان عمل خدمة معتمد. وسيتوقف تطبيق هذا فيما يتعلق بهذا القانون. وبفضل بيئة الخدمات المعتمدة التي يتم التحكم فيها بشكل كبير، هناك أيضًا تثبيتات معينة لأسعار العمليات الفردية. يجب أن يؤدي الإصدار إلى بدء آليات السوق مثل المنافسة في العمل مرة أخرى، الأمر الذي يجب أن يفيد العميل في النهاية.

من المنطقي أن يحارب المصنعون الكبار مثل هذه القوانين، لكن فيما يتعلق بالولايات المتحدة، فإنهم يخسرون المعركة هنا. وكما ذكر أعلاه، فإن القانون معمول به بالفعل بشكل ما في سبع عشرة ولاية، وهذا العدد ينبغي أن يرتفع. وفي الأشهر والسنوات المقبلة، سنرى ما إذا كانت ستصل إلينا اتجاهات مماثلة. يتمتع النهج المقترح بمزاياه التي لا جدال فيها، فضلا عن بعض العيوب المرتبطة به (على سبيل المثال، من حيث مستوى تأهيل الخدمات الفردية). كيفية حل المشكلة، أو هل تبحث عن خدمات معتمدة؟ هل أنت راضٍ عن الوضع الحالي أم أنك منزعج من عدم قدرتك على إصلاح جهاز iPhone الخاص بك بنفسك أو في ورشة إصلاح قريبة منك دون فقدان الضمان؟

مصدر: Macrumors

.