إغلق الإعلان

في الخريف الماضي، عندما قام محبو Apple المتحمسون بفك تغليف أجهزة iPhone وiPad التي اشتروها حديثًا في المتاجر، وجدوا تطبيقًا جديدًا مباشرة من Apple بدلاً من خرائط Google، مقارنة بالتجربة السابقة. لكن ما ربما لم يجدوه هو الطريق إلى المنزل. لم تكن جودة الخرائط في ذلك الوقت مذهلة بأي حال من الأحوال، ويبدو أن Google ستظل لها اليد العليا. ولكن بعد مرور عام، أصبح كل شيء مختلفًا، ويفضل 85% من المستخدمين في الولايات المتحدة خرائط Apple.

استخدم أول جهاز iPhone بالفعل تطبيق الخرائط مع بيانات من Google. عند تقديمه في مؤتمر WWDC 2007، حتى ستيف جوبز نفسه تفاخر به (وبعد ذلك وجد أقرب ستاربكس على الخريطة ونوعًا ما) مطرود). ومع وصول نظام التشغيل iOS 6، كان لا بد من التخلي عن الخرائط القديمة بلا هوادة. وفقًا لشركة Apple، كان هذا بسبب حقيقة أن Google لم ترغب في السماح باستخدام الملاحة الصوتية، والتي كانت ميزة شائعة إلى حد ما على Android في ذلك الوقت. بالإضافة إلى ذلك، تكهنت وسائل الإعلام بأن شركة آبل ستضطر إلى دفع ثمن استخدام بيانات الخرائط.

كانت اتفاقية التعاون بين الشركتين على وشك الانتهاء، وكان خريف عام 2012 هو الوقت المثالي للجلوس على الطاولة وتقديم الحل الخاص بك. وعلى الرغم من أن هذا تمت إدارته تحت قيادة رئيس قسم iOS، سكوت فورستال، إلا أنه كان - خاصة من وجهة نظر العلاقات العامة - كارثيًا تمامًا.

وكانت أخطر المشاكل هي وجود عدد من الأخطاء في المستندات أو فقدان نقاط الاهتمام أو سوء عمليات البحث. كان الضرر الذي لحق بسمعة شركة Apple كبيرًا جدًا لدرجة أن الرئيس التنفيذي تيم كوك نفسه اضطر إلى الاعتذار عن الخرائط الجديدة. رفض سكوت فورستال تحمل المسؤولية المشتركة عن الموقف، لذا كان على "ستيف جوبز الصغير" التعامل مع شركته المحبوبة قل وداعا. في هذه الأثناء، وصل عدد من العملاء إلى إصدار جديد من الخرائط من Google، والتي قامت شركة الإعلانات العملاقة بتطويرها وإصدارها على عجل، وهذه المرة بانتظام في متجر التطبيقات.

ولعل هذا هو السبب وراء عدم توقع أحد في ذلك الوقت أنه بعد مرور عام على هذه الكارثة، ستحظى خرائط Apple بهذه الشعبية الكبيرة. ومع ذلك، فإن استطلاع أجرته شركة التحليلات الأمريكية comScore اليوم يظهر العكس تماما. وفي الولايات المتحدة، يستخدمه ما يقرب من ستة أضعاف عدد الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق المنافس من Google.

وفي شهر سبتمبر من هذا العام، استخدم ما مجموعه 35 مليون مستخدم الخرائط المدمجة على هواتف iPhone الخاصة بهم، في حين أن البديل من Google عملية حسابية The Guardian 6,3 مليون فقط. ثلث هذا العدد يتكون من أشخاص يستخدمون إصدارًا قديمًا من نظام التشغيل iOS (لأنهم لا يستطيعون أو لا يريدون تحديث أجهزتهم).

وإذا نظرنا إلى المقارنة مع العام السابق، نجد أن جوجل خسرت 23 مليون مستخدم كاملاً في حالة الخرائط. وهذا يعني، بعبارة أخرى، أن شركة أبل تمكنت من القضاء على الارتفاع الكبير في عدد العملاء الذي دام ستة أشهر والذي شهده منافسها العام الماضي. من الذروة الأصلية البالغة 80 مليون مستخدم لخرائط Google على نظامي التشغيل iOS وAndroid، بقي 58,7 مليون شخص بعد عام.

من المؤكد أن مثل هذا الانخفاض الكبير سيكون محسوسًا في أعمال شركة الإعلان. وكما يقول المحلل بن وود من مكتب شركة CCS Insight في لندن: "لقد فقدت جوجل إمكانية الوصول إلى قناة بيانات مهمة للغاية في أمريكا الشمالية". لاستهداف الإعلانات لهم باستخدام موقعهم وإعادة بيع هذه المعلومات لأطراف ثالثة. وفي الوقت نفسه، يمثل النشاط الإعلاني 96% من إيرادات Google.

يأخذ تقرير comScore في الاعتبار السوق الأمريكية فقط، لذلك ليس من الواضح كيف يبدو الوضع في أوروبا. هناك، تعد خرائط Apple ذات جودة أقل من تلك الموجودة في الخارج، ويرجع ذلك أساسًا إلى الانتشار الأصغر للخدمات مثل الصرخة!، والذي تستخدمه Apple كمورد لتحديد نقاط الاهتمام. في جمهورية التشيك، من المستحيل عمليًا العثور على أي شيء آخر غير المعلومات الجغرافية الأساسية في الخرائط الافتراضية، وبالتالي فإن الإحصائيات المحلية ستختلف بالتأكيد عن الإحصائيات الأمريكية.

ومع ذلك، لا يمكننا القول أن الخرائط ليست مهمة لشركة أبل. وعلى الرغم من أنهم قد يهملون الأسواق الأوروبية الأصغر حجما، إلا أنهم ما زالوا يحاولون تحسين تطبيقهم تدريجيا. ويؤكدون هذا، من بين أمور أخرى اكتساب العديد من الشركات التي تتعامل مع مواد الخرائط أو ربما معالجة بيانات حركة المرور.

ومن خلال إنهاء استخدام خرائط جوجل، لم تعد الشركة المصنعة لجهاز آيفون تعتمد على منافسها (كما هو الحال مع مكونات الأجهزة من سامسونج)، فقد تمكنت من إبطاء نموها وتجنب دفع رسوم عالية أيضًا. كان قرار إنشاء حل الخرائط الخاص بها في نهاية المطاف قرارًا سعيدًا لشركة Apple، على الرغم من أنه قد لا يبدو كذلك بالنسبة لنا هنا في أوروبا الوسطى.

مصدر: كومسكورThe Guardian
.