أمايا تومان في بداية ديسمبر 2002، رحب متجر Apple Store عبر الإنترنت بالعميل الفريد رقم مليون، وبذلك وصلت شركة Apple إلى معلم آخر مهم للغاية. وكان هناك بالتأكيد شيء يستحق الاحتفال به - فقد سجل متجر Apple Store عبر الإنترنت عميله الفريد المليون بالفعل بعد خمس سنوات من تشغيله الرسمي، ولم يخلو الحدث من الاستجابة المناسبة.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
وقال تيم كوك، نائب رئيس شركة أبل للمبيعات والعمليات العالمية آنذاك، في بيان رسمي في ذلك الوقت: "يعد الوصول إلى العميل المليون علامة فارقة ودليلًا إيجابيًا على أن تجربة التسوق عبر الإنترنت لدينا لا مثيل لها". يمثل المتجر وسيلة شائعة لعدد متزايد من المستهلكين والشركات لشراء منتجات Apple. وقال: "مع خيارات البناء حسب الطلب الشاملة، والشراء السهل بنقرة واحدة والشحن المجاني، لم يكن شراء جهاز Mac عبر الإنترنت أسهل من أي وقت مضى".
هذا ما بدا عليه متجر Apple Store عبر الإنترنت في عام 2002 (المصدر: Wayback Machine):
معرض الصور
يزعم اللغويون السيئون أن شركة Apple قللت إلى حد ما من أهمية الإنترنت في التسعينيات. ولكن هذا ليس صحيحا تماما. على سبيل المثال، كان يدير خدمة Cyberdog عبر الإنترنت - وهي مجموعة من التطبيقات للبريد وقراءة الأخبار ومهام أخرى، كما كان يدير الخدمة أيضًا عالم الكتروني. لكن كلتا الخدمتين المذكورتين انتهتا بعد عودة ستيف جوبز إلى شركة أبل. وكان جوبز هو من حرك الأمور في هذا الاتجاه. كانت إحدى أهم الخطوات هي إطلاق جهاز iMac G3 - وهو جهاز كمبيوتر كانت مهمته جلب عائلات بأكملها من البشر العاديين إلى الإنترنت. وبعد ذلك بقليل، تبع ذلك جهاز iBook المحمول الملون، والذي سمح للمستخدمين بالاتصال بالإنترنت بمساعدة بطاقة AirPort. لكن جوبز أراد أيضًا تغيير الطريقة التي تستخدم بها شركة أبل نفسها الإنترنت وكيف تتصرف عليه. عندما اشترت شركة Apple شركة Jobs' NeXT، استخدمت تقنية تسمى WebObjects لإنشاء متجر عبر الإنترنت لأجهزة Mac.
وشهدت شركة أبل في ذلك الوقت النجاح الكبير الذي حققته شركة ديل في مجال المبيعات عبر الإنترنت. قال مؤسسها، مايكل ديل، في عبارته الشهيرة إنه لو كان هو نفسه يدير شركة أبل، لكان قد أوقف الشركة منذ فترة طويلة وأعاد الأموال إلى المساهمين. ربما يكون هذا البيان، إلى جانب عوامل أخرى، قد شجع جوبز على الإشراف شخصيًا على تطوير متجر Apple Store عبر الإنترنت. لقد واصل مهمته بمنتهى الاجتهاد والكمال، وكان مصممًا على تجاوز شركة Dell.
من المؤكد أن إطلاق متجر Apple Store قد أتى بثماره بالنسبة لشركة Apple. كان افتتاح متاجر أبل الفعلية لا يزال على بعد بضع سنوات، وكانت الشركة منذ فترة طويلة غير راضية عن الطريقة التي يعرض بها بائعو الطرف الثالث منتجاتها. كانت شركة أبل في صعود مرة أخرى وأرادت أن يكون لها سيطرة كاملة على كيفية عرض منتجاتها وبيعها، وكان متجرها الإلكتروني الخاص يمثل فرصة مثالية في هذا الاتجاه.
عندما تم افتتاح متجر أبل رسميًا في نوفمبر 1997، حقق أكثر من اثني عشر مليون دولار في شهره الأول.
مصادر: عبادة ماك
