إغلق الإعلان

وفقا لآخر استطلاع، فإن دورة استبدال الجهاز تطول باستمرار. على الرغم من أننا كنا نستبدل هاتف iPhone الخاص بنا كل عام تقريبًا منذ وقت ليس ببعيد، إلا أننا الآن قادرون على الاستمرار لمدة تصل إلى ثلاث مرات بطراز واحد.

شركة التحليل الأمريكية Strategy Analytics هي المسؤولة عن التقرير. يتزايد متوسط ​​وقت استبدال الجهاز باستمرار. نحن نحتفظ حاليًا بأجهزة iPhone الخاصة بنا لأكثر من 18 شهرًا في المتوسط، ونحتفظ بمالكي هواتف Samsung المنافسة لمدة 16 شهرًا ونصف.

يتم تمديد وقت الشراء التالي باستمرار. لا يخطط معظم المستخدمين لشراء هاتف ذكي جديد لأكثر من ثلاث سنوات، بل إن البعض يتحدث عن ثلاث سنوات على الأقل أو أكثر.

ومن ناحية أخرى، لا يزال العملاء غير معتادين على الأسعار المرتفعة. يخطط 7% فقط من المشاركين في البحث لشراء هاتف أغلى من 1 دولار، بما في ذلك معظم أجهزة iPhone. هناك رأي عام بين المستخدمين بأن دورة الابتكار قد تباطأت وأن الهواتف الذكية لم تعد تقدم أي شيء ثوري.

وبالتالي يواجه المشغلون والبائعين انخفاض المبيعات وبالتالي الأرباح. على العكس من ذلك، يحاول المصنعون دفع السعر كثيرًا ويراهنون على موديلات بسعر 1 دولار وأكثر، حيث لا يزال لديهم هامش جيد.

آيفون 7 آيفون 8 إف بي

الخلاص للمصنعين على شكل 5G

وينتظر العديد من العملاء أيضًا دعم شبكات الجيل الخامس 5G، والذي قد يكون الحدث التالي في عصر الهواتف الذكية. يجب أن توفر شبكات الهاتف المحمول من الجيل الخامس إنترنت أسرع وأكثر استقرارًا. غالبًا ما يكون هذا أحد أسباب عدم قيامهم بعد باستبدال أجهزتهم الحالية بجهاز جديد.

تتفوق Apple وSamsung في ولاء العملاء. سيشتري أكثر من 70% من مستخدمي هذه العلامات التجارية هاتفًا ذكيًا من نفس الشركة المصنعة مرة أخرى. على العكس من ذلك، تتحرك شركتا LG وMotorola بأقل من 50%، لذلك يذهب مستخدموهما إلى المنافسة في إحدى الحالتين.

وفي حين أن الكاميرا هي الميزة الأكثر أهمية للعملاء الصغار ثم للنساء، فإن وجود تطبيقات إدارة الوقت مهم أيضًا للرجال والنساء في سن العمل.

تعاني شركة Apple أيضًا من دورة استبدال مطولة. لأجل شئ واحد يحاربها بثمنولكنها ركزت مؤخرًا بشكل أكبر على الخدمات. سيؤدي ذلك في النهاية إلى تحقيق أكبر قدر من الدخل على المدى الطويل.

مصدر: 9to5Mac

.