ممثلو شركة أبل يدافعون عن إبطاء أجهزة آيفون أمام البرلمان الكندي

تسببت القضية المتعلقة بتباطؤ أجهزة iPhone من Apple في الكثير من الإزعاج. إذا تركنا جانبًا الإجراء الجاري حاليًا بشأن استبدال البطاريات بسعر مخفض، والذي استخدمته شركة Apple كنوع من التعويض عن المشكلات التي تم إنشاؤها (والمخفية بشكل أساسي)، فيجب على الشركة أيضًا الرد على أفعالها في جميع أنحاء العالم. في فرنسا، تتعامل المحكمة مع القضية، وفي الولايات المتحدة يهتم أعضاء الكونجرس والعديد من اللجان بالمشكلة. وعلى المستوى السياسي، يتم أيضًا حل هذه القضية في كندا المجاورة، حيث قام ممثلو شركة Apple بشرح الأمر برمته أمام البرلمانيين.

وأوضح ممثلو شركة Apple بشكل أساسي المعلومات الفنية حول سبب ظهور القضية برمتها، وما كانت شركة Apple تهدف إليه من خلال تقليل أداء الهواتف المتضررة وما إذا كان من الممكن حلها بشكل مختلف/أفضل. كان النائب مهتمًا أيضًا بما إذا كانت المشكلة تظهر بشكل مختلف مع الهواتف في الولايات المتحدة أو مع الهواتف في كندا.

حاول ممثلو شركة Apple القول بأن هناك أسباب وجيهة للتباطؤ، حيث أنه على الرغم من أن جهاز iPhone سوف يتباطأ إلى حد ما، إلا أنه سيتم الحفاظ على استقرار النظام. إذا لم يتم تطبيق هذه الآلية، فقد تحدث أعطال غير متوقعة في النظام وإعادة تشغيل الهاتف، مما قد يقلل من راحة المستخدم.

السبب الوحيد الذي دفعنا لإصدار هذا التحديث هو أن يتمكن أصحاب أجهزة iPhone القديمة ذات البطاريات الفارغة من الاستمرار في استخدام هواتفهم بشكل مريح دون عبء تعطل النظام وإغلاق الهاتف بشكل عشوائي. إنها بالتأكيد ليست أداة لإجبار العملاء على شراء جهاز جديد. 

وجادل ممثلو شركة Apple أيضًا بأن الوظيفة الجديدة تمت كتابتها في المعلومات الأساسية حول التحديث 10.2.1، لذلك أتيحت للمستخدمين الفرصة للتعرف على ما كانوا يقومون بتثبيته على هواتفهم. خلاف ذلك، تم إجراء المحادثة بأكملها على موجة من المعلومات والعبارات المعروفة حتى الآن. وذكر ممثلو الشركة حملة مستمرة يمكن خلالها للمستخدمين المتأثرين طلب استبدال البطارية بسعر مخفض. لقد قيل أيضًا أنه من تحديث iOS القادم (11.3) سيكون من الممكن إيقاف تشغيل تباطؤ البرنامج هذا.

مصدر: 9to5mac