جيري فيليب حتى بعد مرور عام على تقديم بوابة Alza Marketplace، تعمل Alza.cz على توسيع خدماتها للعملاء والموردين. وهو يتيح الآن للموردين الفرصة لتسليم بضائعهم إلى أكثر من 1000 AlzaBoxes في جميع أنحاء جمهورية التشيك. وبالتالي يحصل العملاء على وصول أسهل إلى أكثر من 666 ألف نوع من السلع التي يقدمها الشركاء على Alza.cz.
يقوم Alza.cz الآن أيضًا بتسليم البضائع التي يقدمها الموردون من منصة Marketplace إلى AlzaBoxes من مستودعاتهم الخارجية. "هدفنا هو جعل تجربة التسوق للعملاء من أكثر من ألف شريك مشارك في Alza Marketplace هي نفسها تجربة شراء البضائع من Alza. تعد عمليات التسليم إلى AlzaBoxes جزءًا لا يتجزأ منها، لذلك نحن سعداء لأننا تمكنا من توحيد الإجراءات اللوجستية المختلفة وجعل هذه الخدمة متاحة للعملاء. صرح جان بيبال، رئيس Alza Marketplace.
يعد تسليم البضائع إلى AlzaBoxes الطريقة الأكثر شيوعًا لقبول الطلبات من المتجر الإلكتروني، كما توفرها الشركة مجانًا لأعضاء برنامج AlzaPlus+. الغالبية العظمى، 80% من عملاء المتاجر الإلكترونية، يختارون الاستلام الشخصي لطلباتهم، وتحديدًا في AlzaBoxes أو في الفروع.
منذ إطلاقها العام الماضي، قامت الشركة باستمرار بتحسين وتطوير السوق الخاص بها، وذلك بناءً على تعليقات العملاء والموردين على وجه التحديد. "حتى الآن، يمكن للعملاء إما استلام البضائع من الشركاء إلى عناوينهم أو استلامها من أحد فروعنا. وبالتالي فإن إمكانية التسليم إلى AlzaBoxes تمحو فرقًا آخر بين مبيعاتنا ومبيعات الشركاء."وأوضح بيبال.
تحاول الشركة تقريب منصتها ليس فقط من العملاء، ولكن أيضًا من الموردين. وفي العام الماضي، عملت معهم لتبسيط ربط العرض بسوق Alza. وهو يشارك خبرته مع الموردين حول أفضل طريقة لوصف البضائع أو ما هي المعلمات المهمة للعملاء عند الشراء. بفضل هذا، بعد الانضمام إلى Alza Marketplace، يقوم الشركاء بتحسين متاجرهم الإلكترونية الخاصة بهم ويحصلون على زيادة في معدل المبيعات بنسبة 28%، وهو ما أكده أيضًا هانوش مازال من ProMobily.cz: "يسعدنا أن نكون قادرين على تقديم بضائعنا لعدد كبير من عملاء Alza. نحن نؤمن بأن مستقبل التجارة الإلكترونية يكمن في منصات السوق، فهي قناة مبيعات مهمة بالنسبة لنا. ويسعدنا أن نتمكن من السير مع ألزا على هذا الطريق.
