ميشال زدانسكي اعتبارًا من 1 أكتوبر 2012، أغلقت شركة Apple رسميًا شبكتها الاجتماعية الموسيقية Ping، والتي قدمها ستيف جوبز في سبتمبر 2010 كجزء من iTunes 10. فشلت التجربة الاجتماعية في كسب استحسان المستخدمين أو الفنانين أو الشركاء المهمين الذين يمكن أن يأخذوا Ping إلى الجماهير.
لقد كان Ping تجربة جريئة جدًا منذ البداية. بدأت شركة Apple، بخبرة معدومة تقريبًا، في إنشاء شبكة اجتماعية محددة للغاية، والتي افترضت أن المستخدمين لديهم اهتمام كبير بكل ما يتعلق بالموسيقى. عندما قدم ستيف جوبز Ping في الكلمة الرئيسية، بدت فكرة مثيرة للاهتمام. شبكة اجتماعية مدمجة مباشرة في iTunes، حيث يمكنك متابعة فناني الأداء الفرديين، وقراءة حالاتهم، ومراقبة إصدار ألبومات جديدة أو معرفة أين وما هي الحفلات الموسيقية التي ستقام. وفي الوقت نفسه، يمكنك التواصل مع أصدقائك ومتابعة تفضيلات الموسيقى الخاصة ببعضكم البعض.
وينبع فشل بينج من عدة جبهات. ربما يكون العامل الأكثر أهمية هو التغيير العام للمجتمع وتصوره للموسيقى. لم تتغير صناعة الموسيقى وتوزيع الموسيقى فحسب، بل تغيرت أيضًا الطريقة التي يتفاعل بها الناس مع الموسيقى. في حين كانت الموسيقى أسلوب حياة، فقد أصبحت في الوقت الحاضر مجرد خلفية. يذهب عدد أقل من الأشخاص إلى الحفلات الموسيقية، ويتم شراء عدد أقل من أقراص DVD الخاصة بالعروض. لم يعد الناس يعيشون مع الموسيقى بالطريقة التي اعتادوا عليها، وهو ما يظهر أيضًا في انخفاض مبيعات أجهزة iPod. هل يمكن لأي شبكة اجتماعية موسيقية أن تنجح على الإطلاق في هذا اليوم وهذا العصر؟
كانت المشكلة الأخرى هي فلسفة الشبكة من حيث التفاعل مع الأصدقاء. يبدو الأمر كما لو أنها تفترض أن أصدقائك سيكون لهم نفس ذوقك، وبالتالي سوف تكون مهتمًا بما يستمع إليه الآخرون. إنه في الواقع أنك لا تختار أصدقاءك عمومًا بناءً على ذوقك الموسيقي. وإذا أدرج المستخدم في دوائر Ping الخاصة به فقط أولئك الذين يتفق معهم على الموسيقى على الأقل في معظم الأحيان، فلن يكون الجدول الزمني الخاص به غنيًا جدًا بالمحتوى. وفيما يتعلق بالمحتوى، كان لدى Ping الميزة المزعجة المتمثلة في إظهار خيار شراء الأغنية على الفور مقابل كل ذكر للموسيقى، لذلك رأى العديد من المستخدمين أن الشبكة بأكملها ليست أكثر من مجرد لوحة إعلانات iTunes.
[su_pullquote محاذاة =”يمين”]مع مرور الوقت، ماتت الشبكة الاجتماعية بأكملها في التدهور، لأنه في النهاية لم يهتم بها أحد.[/su_pullquote]
وكان المسمار الأخير في نعش الدعم الجزئي لشبكات التواصل الاجتماعي الأخرى. وفي حين أن تويتر بدأ التعاون مع شركة أبل في وقت مبكر نسبيا وقدم تكاملا غنيا نسبيا على صفحاته، إلا أن الأمر كان على العكس تماما مع فيسبوك. حتى المفاوض ذو الخبرة والموهوبة ستيف جوبز، الذي كان قادرًا على إقناع شركات التسجيل العنيدة بشأن التوزيع الرقمي، لم يتمكن من إقناع مارك زوكربيرج بالتعاون. وبدون دعم أكبر شبكة اجتماعية في العالم، كانت فرص بينج في اكتساب شعبية بين المستخدمين أقل.
علاوة على ذلك، لم يكن Ping مخصصًا لجميع مستخدمي iTunes، وكان توفره مقتصرًا على 22 دولة فقط، والتي لم تشمل جمهورية التشيك أو سلوفاكيا (إذا لم يكن لديك حساب أجنبي). مع مرور الوقت، ماتت الشبكة الاجتماعية بأكملها في التدهور، لأنه في النهاية لم يهتم بها أحد. كما تم الاعتراف بفشل Ping من قبل الرئيس التنفيذي لشركة Apple Tim Cook في مؤتمر مايو D10 نظمتها المجلة كل الأشياء د. ووفقا له، لم يكن العملاء متحمسين بشأن Ping كما كانوا يأملون لشركة Apple، لكنه أضاف أن Apple يجب أن تكون اجتماعية، حتى لو لم يكن لديها شبكة اجتماعية خاصة بها. يرتبط أيضًا بدمج Twitter وFacebook في OS X وiOS، بينما أصبحت بعض ميزات Ping جزءًا عامًا من iTunes.
وهكذا تم دفن بينج بعد عامين مضطربين، على غرار المشاريع الفاشلة الأخرى، وهي Pippin أو iCards. رحمه الله، لكننا لن نفتقده، فبعد كل شيء، قلة من الناس لاحظوا نهاية الشبكة الاجتماعية.
[su_youtube url=”https://www.youtube.com/watch?v=Hbb5afGrbPk” width=”640″]
