أوندريج هولزمان لقد كتبنا بالفعل الكثير عن الخرائط الجديدة في نظام التشغيل iOS 6، لذلك يعرف الجميع ما هي المشاكل معهم. ومع ذلك، واجهت شركة أبل القضية برمتها عندما قضية تيم كوك ضد الخطاب الرسمي اعترف بأن الخرائط الجديدة بعيدة كل البعد عن المثالية ونصح المستخدمين باستخدام الخرائط المنافسة.
ويأتي رد فعل المدير التنفيذي للشركة الكاليفورنية بعد موجة كبيرة من الانتقادات التي طالت شركة آبل بعد إصدار نظام التشغيل iOS 6، والذي شمل أيضًا تطبيق الخرائط الجديد من ورشة عمل شركة آبل. لقد جاءت مع مواد خرائط منخفضة الجودة للغاية، لذلك غالبًا ما تكون غير قابلة للاستخدام تمامًا في بعض الأماكن (خاصة في جمهورية التشيك).
وقد اعترفت شركة آبل الآن من خلال تيم كوك بأن الخرائط الجديدة لم تصل بعد إلى مثل هذه الصفات، ونصحت المستخدمين غير الراضين بالتحول مؤقتًا إلى تطبيق منافس.
لعملائنا،
في Apple، نسعى جاهدين لإنشاء منتجات من الدرجة الأولى تضمن أفضل تجربة لعملائنا. ومع ذلك، لم نلتزم بهذا الالتزام تمامًا في الأسبوع الماضي عندما أطلقنا الخرائط الجديدة. نأسف بشدة للإحباط الذي سببناه لعملائنا، ونحن نبذل كل ما في وسعنا لتحسين الخرائط.
لقد أطلقنا الخرائط بالفعل مع الإصدار الأول من نظام التشغيل iOS. مع مرور الوقت، أردنا أن نقدم لعملائنا أفضل الخرائط الممكنة مع وظائف مثل التنقل خطوة بخطوة، والتكامل الصوتي، وخرائط Flyover والخرائط المتجهة. ولتحقيق ذلك، كان علينا إنشاء تطبيق خرائط جديد تمامًا من الألف إلى الياء.
يتم استخدام خرائط Apple الجديدة حاليًا بواسطة أكثر من 100 مليون جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS، ويتم إضافة المزيد من الأجهزة كل يوم. في ما يزيد قليلاً عن أسبوع، بحث مستخدمو iOS عن ما يقرب من نصف مليار موقع في الخرائط الجديدة. كلما زاد عدد المستخدمين الذين يستخدمون خرائطنا، كلما أصبحوا أفضل. نحن نقدر بشدة جميع التعليقات التي نتلقاها منك.
أثناء قيامنا بتحسين خرائطنا، يمكنك تجربة بدائل مثل Bing وMapQuest وWaze z Apple Store، أو يمكنك استخدام خرائط Google أو Nokia في واجهة الويب الخاصة بهم وإلقاء نظرة عليها على سطح مكتب أجهزتك إنشاء اختصار مع أيقونة.
في Apple، نسعى جاهدين لجعل كل منتج نصنعه هو الأفضل في العالم. نحن نعلم أن هذا ما تتوقعه منا، وسنعمل على مدار الساعة حتى تلبي الخرائط نفس المعايير العالية.
تيم كوك
الرئيس التنفيذي لشركة أبل
لقد قام ستيف جوبز باختيار رائع. إنه خطأ فادح، لكن المخرج ذو العقلية المحدودة سيتعامل مع الأمر بهذه الطريقة.
أنت محق تماما. في البداية كنت غاضبًا جدًا - لأن جوبز لن يسمح بذلك - عندما كان يعلم أنهم ليسوا مثل المنتج بنسبة 100٪ - ولكني أهنئه على اتباع هذا النهج.
وفي نفس الوقت الخرائط ليست سيئة للغاية.. فهي تتنقل بشكل جميل بالنسبة لي، ولا توجد مشكلة بعد..
لا أحد يشتكي من الملاحة، فهي تعمل بشكل جيد... المشكلة تكمن أكثر في جودة صور الأقمار الصناعية وعدم كفاية تفاصيل الخريطة الكلاسيكية.
حسنًا، الملاحة رائعة.
ولكن من الجيد أن كوك أوصى لنا ببعض التطبيقات. على الأقل نعرف ما الذي يجب مقارنة خرائطهم به؛o)
عبرت الأصابع بالنسبة لهم
يا صديقي! لذا فهو يحظى باحترامي المطلق.
أين يمكنني إرسال الملاحظات؟؟ :) أود أن أكتب لهم شيئا :)
في أسفل يمين الخريطة، "ارفع" القائمة ثم اضغط على الإبلاغ عن مشكلة. ثم تختلف الخيارات حسب ما إذا كنت موجودًا في خرائط القمر الصناعي أم لا.
هذا تقرير عن مشكلة، ولكني أريد أن أقدم لهم بعض التعليقات الإيجابية :)
ومع شركة آبل، يمكن للمرء على الأقل أن يتأكد من أنني أعمل حقًا على حل المشكلة. عندما كان لدي جهاز Bada، لم تكن Samsung قادرة على إصلاح نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) غير الوظيفي أو التطبيقات الأصلية لـ fb وtwitter خلال عام...
woouuuu أخلع قبعتي
هذا "رجل" حقًا، أما أنا، من ناحية أخرى، فأعتقد أنه لم يبق لديه أي شيء آخر وكان ينبغي عليه أن يأتي به في وقت سابق.
والتكامل الصوتي.. عندي iP4 فلا يعنيني ذلك. وبالمثل، التنقل من المنظر الموجود فوق الطريق.
لا لا، في هذه الحالة أنا أعتبر ذلك أمرا مفروغا منه. أشعر بالفضول الشديد بشأن المدة التي سيستغرقها الأمر حتى تصبح أفضل الخرائط في العالم..
من سيشتري لي آيفون؟ :( :د
الجميع يرتكب أخطاء، لكن الأهم هو مواجهتها وجهاً لوجه. أنا معجب بآبل وكذلك تيم كوك!
أرفع لك القبعة لكوك، ولكن الأهم من ذلك كله أن أرفع لك القبعة جميعًا لأنك تلقيت الأخبار السيئة بشكل جميل جدًا! :د
لن أكون متسامحا جدا. هذه هي أبجدية الإدارة. لقد وقعوا في مشكلة، والآن يحاولون الخروج. هل سبق لك أن واجهت صاحب متجر عادي أرسلك إلى المنافسة عندما أدرك أنه ليس لديه أي شيء لك حقًا؟ لم يعلموا أن الخرائط لم تعد موجودة كثيرًا منذ الإصدار التجريبي. ربما تكمن المشكلة في نهاية العلاقة التعاقدية بشأن الخرائط مع Google. إذن إما خطأ فادح في المشروع أو ألعاب إستراتيجية مع Google لم يتم التواصل معها.