إغلق الإعلان

وبعد مرور أسبوع، نعود إليكم مرة أخرى بملخص الأحداث المتعلقة بشركة Apple. يستمر سماع أصداء الكلمة الرئيسية لخريف هذا العام في الملخص – هذه المرة سنتحدث عن الاستجابة السلبية التي لاقتها كل من أغطية iPhone 15 وFineWoven.

مشاكل في ايفون 15

تم طرح طرازات iPhone لهذا العام للبيع رسميًا في بداية الأسبوع الماضي. تقدم هواتف iPhone ذات السلسلة 15 عددًا من التحسينات والميزات الرائعة، ولكن كالعادة، يأتي إصدارها مع شكاوى من المستخدمين. ويشكو المستخدمون على وجه التحديد من ارتفاع درجة حرارة الأجهزة الجديدة، سواء أثناء الشحن السريع أو أثناء الاستخدام الفعلي. أبلغ بعض المستخدمين عن ارتفاع درجة الحرارة لأكثر من 40 درجة مئوية. ومع ذلك، حتى وقت كتابة هذا المقال، لم تعلق شركة Apple بعد على هذه المسألة.

مشاكل مع أغطية FineWven

حتى قبل الكلمة الرئيسية في خريف هذا العام، بدأت التكهنات في الظهور بأن شركة Apple يجب أن تقول وداعًا للإكسسوارات الجلدية. وحدث ذلك بالفعل، وقدمت الشركة مادة جديدة تسمى FineWoven. على الفور تقريبًا بعد إطلاق مبيعات الملحقات الجديدة، بدأت شكاوى المستخدمين حول جودة أغطية FineWoven في الظهور في منتديات المناقشة والشبكات الاجتماعية. يشتكي مزارعو التفاح، على سبيل المثال، من المتانة المنخفضة للغاية للمواد الجديدة، وفي بعض الحالات أيضًا من المعالجة الرديئة للأغطية نفسها.

وصلت شكاوى المستخدمين إلى هذا المستوى لدرجة أن شركة Apple قررت اتخاذ إجراء في شكل دليل للموظفين في متاجر البيع بالتجزئة التي تحمل علامتها التجارية. يغطي الدليل كيفية التحدث عن الأغطية الجديدة وكيفية إرشاد العملاء حول كيفية العناية بها. يجب على موظفي متجر Apple التأكيد للعملاء على أن FineWoven عبارة عن مادة محددة، وقد يتغير مظهرها أثناء الاستخدام، وبالطبع قد يكون التآكل مرئيًا عليها، ولكن مع الاستخدام والعناية المناسبين، يجب أن تدوم الأغطية لفترة طويلة حقًا.

.