إغلق الإعلان

من الصعب إعادة

أحد الخيارات لحل الخطأ 4013 (ليس فقط) هو إعادة ضبط جهاز iPhone. إذا لم تجربها بعد، يمكنك تجربة هذه الخطوة. على جهاز iPhone مزود بـ Face ID، اضغط مع الاستمرار على زر رفع مستوى الصوت وحرره، ثم كرر الأمر نفسه مع زر خفض مستوى الصوت. أخيرًا، اضغط باستمرار على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على شاشة iPhone. بالنسبة لأجهزة iPhone التي تحتوي على زر الصفحة الرئيسية، اضغط باستمرار على زر الصفحة الرئيسية مع زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على شاشة iPhone.

مسح التخزين

حتى الخطأ الذي يبدو مستعصيًا مثل هذا يمكن أن يكون له حل سهل بشكل مدهش في بعض الحالات. قبل اتخاذ خطوات أكثر جذرية، حاول ببساطة تنظيف مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك. لماذا؟ إذا كانت مساحة تخزين جهاز iPhone الخاص بك ممتلئة بشكل ميؤوس منه، فقد يؤثر ذلك أيضًا على تشغيل هاتفك الذكي وعمله. لذا توجه إلى الإعدادات -> عام -> تخزين iPhone وتحقق من العناصر التي تشغل أكبر مساحة على مساحة التخزين لديك. يمكنك أيضًا محاولة مسح بيانات النظام.

الاستعادة عبر iTunes/Finder

يمكنك أيضًا محاولة توصيل جهاز iPhone الخاص بك بكابل بجهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows أو Mac. إذا كان لديك جهاز كمبيوتر مثبت عليه iTunes، فاختر iPhone الخاص بك في iTunes وابدأ عملية الاستعادة. على جهاز Mac، قم بتشغيل Finder، وابحث عن اسم iPhone الخاص بك في الشريط الجانبي لـ Finder، ثم انقر فوق Restore iPhone في نافذة Finder الرئيسية. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.

وضع DFU

هناك خيار آخر وهو وضع iPhone في ما يسمى بوضع DFU ثم استعادته. قم بتوصيل جهاز iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ثم اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وحرره. كرر الأمر نفسه مع زر خفض مستوى الصوت، ثم استمر في الضغط على زر الطاقة حتى تصبح شاشة iPhone مظلمة. بعد حوالي خمس ثوانٍ، حرر الزر مرة أخرى. ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة وابدأ في استعادة جهازك عبر iTunes أو Finder، على غرار الخطوة السابقة.

دعم أبل

إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه، فيمكنك محاولة الاتصال بدعم Apple. قم بإعداد أكبر قدر ممكن من المعلومات حول جهاز iPhone الخاص بك، بما في ذلك بشكل مثالي رقم IMEI والرقم التسلسلي. يتوفر دعم Apple لك، على سبيل المثال، على رقم الهاتف 800، ويمكن العثور على خيارات الاتصال الأخرى على موقع الدعم الرسمي لشركة أبل.

.