أمايا تومان يحب ممثلو شركة Apple أن يعلنوا مرارًا وتكرارًا أن العملاء والمستخدمين لهم يأتي في المقام الأول. ولكن كيف هو الأمر مع موظفيها - أو بالأحرى مع موظفي شركاء أبل المتعاقدين، خاصة في الدول الآسيوية؟ قليل من الناس لديهم أي أوهام بشأن الظروف في المصانع هناك، ولكن عندما بدأت الأخبار تنتشر في عام 2013 عن العديد من الوفيات في مصنع شنغهاي الذي تديره شركة بيجاترون، بدأ الجمهور في إطلاق ناقوس الخطر.
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
بدأت مناقشة مسألة الظروف المتدنية إلى حد كبير في المصانع الصينية بشكل أكثر كثافة بعد صعود شركة أبل السريع بعد مطلع الألفية. ومن المفهوم أن شركة كوبرتينو العملاقة ليست شركة التكنولوجيا الوحيدة التي تدير، لأسباب مختلفة، جزءًا كبيرًا من إنتاجها في الصين. لكنها بالتأكيد أكثر وضوحًا مقارنة بمعظم منافسيها، ولهذا السبب واجهت أيضًا انتقادات شديدة في هذا الصدد. بالإضافة إلى ذلك، كانت الظروف اللاإنسانية في المصانع الصينية تتناقض بشكل صارخ مع التزام شركة أبل طويل الأمد بحقوق الإنسان.
عندما تفكر في شركة Apple، يتبادر إلى ذهن معظم الناس على الفور شركة Foxconn، المسؤولة عن جزء كبير من إنتاج مكونات منتجات Apple. كما هو الحال مع بيجاترون، كان هناك أيضًا العديد من الوفيات بين الموظفين في مصانع فوكسكون، وواجهت شركة أبل مرة أخرى انتقادات شديدة من الجمهور ووسائل الإعلام فيما يتعلق بهذه الأحداث. وحتى ستيف جوبز لم يحسن الوضع كثيراً، حيث وصف المصانع المذكورة بـ "لطيفة جداً" في إحدى المقابلات المتعلقة بهذه الأحداث. لكن سلسلة الوفيات بين موظفي شركة بيجاترون أكدت بشكل قاطع أن هذه ليست مشكلة معزولة في فوكسكون.
كان الأمر المثير للقلق بشكل خاص للجميع هو حقيقة أن أصغر موظف في شركة Pegatron مات كان يبلغ من العمر خمسة عشر عامًا فقط. وبحسب ما ورد توفي أصغر ضحية بسبب الالتهاب الرئوي بعد أن اضطر إلى قضاء ساعات طويلة في العمل على خط إنتاج iPhone 5c. حصل شي تشاكون البالغ من العمر خمسة عشر عامًا على وظيفة في خط الإنتاج في بيجاترون باستخدام بطاقة هوية مزيفة تشير إلى أنه يبلغ من العمر عشرين عامًا. خلال الأسبوع الأول الذي قضاه في العمل في المصنع وحده، كان قد عمل تسعًا وسبعين ساعة. وبدأت جماعات الناشطين في مجال حقوق العمال الصينية في الضغط على شركة أبل لفتح تحقيق في الوفيات.
اعترفت شركة Apple لاحقًا بأنها أرسلت فريقًا من الأطباء إلى منشأة Pegatron. لكن الخبراء توصلوا إلى استنتاج مفاده أن ظروف العمل لم تؤدي بشكل مباشر إلى وفاة الموظف البالغ من العمر خمسة عشر عاما. "في الشهر الماضي، أرسلنا فريقا مستقلا من الخبراء الطبيين من الولايات المتحدة والصين لإجراء تحقيق في المصنع. وعلى الرغم من عدم العثور على أي دليل على وجود صلة بظروف العمل المحلية، فقد أدركنا أن هذا لم يكن كافيًا لتهدئة العائلات التي فقدت أحباءها هنا. وقالت شركة Apple في بيان رسمي: "تلتزم شركة Apple منذ فترة طويلة بتوفير بيئة عمل آمنة وصحية لكل موظف في سلسلة التوريد، ويعمل فريقنا مع Pegatron في الموقع لضمان تلبية الظروف لمعاييرنا العالية".
في بيجاترون، نتيجة لهذه القضية، من بين أمور أخرى، تم تقديم التعرف على الوجه بمساعدة التقنيات الخاصة كجزء من منع توظيف العمال دون السن القانونية. وكان على المهتمين بالوظيفة التحقق من وثائقهم رسميًا، وتم التحقق من تطابق الوجه مع الصورة الموجودة في المستندات بواسطة الذكاء الاصطناعي. وفي الوقت نفسه، كثفت شركة أبل جهودها لإضفاء الطابع الإنساني على ظروف العمل في مصانع موردي مكوناتها.
مصدر: عبادة ماك
