فراتيسلاف هولوب تقدم Apple خدمة إضافية تسمى AppleCare+ لمنتجاتها. من الناحية العملية، يعد هذا ضمانًا إضافيًا، وبفضله يحق لك الحصول على بعض الإصلاحات الأفضل لدى خدمات Apple المعتمدة. لسوء الحظ، هذه الخدمة غير متوفرة في بلدنا، لذا يتعين علينا قبول الضمان القياسي لمدة 24 شهرًا، والذي يمنحه القانون هنا. ولذلك، هناك سؤال مثير للاهتمام إلى حد ما. هل غياب AppleCare+ يمثل مشكلة على الإطلاق، أم أنه سيكون مفيدًا في منطقتنا أيضًا؟
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
ما تغطيه AppleCare+
للوصول إلى جوهر الموضوع، سنحتاج أولاً إلى إلقاء بعض الضوء على ما تغطيه خدمة AppleCare+ فعليًا. بالمقارنة بنا، يقدم الضمان المعروف العديد من المزايا والأغطية المثيرة للاهتمام، على سبيل المثال، المواقف التي يغرق فيها جهاز iPhone الخاص بك. على وجه التحديد، يمنح مزارعي التفاح الحق في خدمة الدعم في أي مكان في العالم لدى الوكلاء والخدمات المعتمدين، والنقل المجاني في حالة وجود مطالبة، وإصلاح واستبدال الملحقات (مثل محول الطاقة والكابلات وغيرها)، واستبدال البطارية مجانًا عندما تنخفض قدرتها إلى أقل من 80%، وتغطية حالتين من الأضرار العرضية (على سبيل المثال، السقوط على الأرض) مقابل رسوم خدمة قدرها 29 يورو للشاشة التالفة داخل الاتحاد الأوروبي و99 يورو للأضرار الأخرى، الأولوية (XNUMX/XNUMX) الوصول إلى خبراء Apple، ومساعدة الخبراء في استكشاف أخطاء iPhone وiOS وإصلاحها وiCloud وغيرها أو للحصول على مساعدة احترافية في حالة وجود أي أسئلة قد تكون ذات صلة بالتطبيقات الأصلية (FaceTime، Mail، Calendar، iMessage وغيرها).
ايفون 13 ميني
لذا، فمن الواضح للوهلة الأولى أن خدمة AppleCare+ توفر خيارات أكثر بكثير من الضمان القانوني الذي نقدمه. إنه يعمل بشكل مختلف قليلاً ويحل بشكل أساسي أعطال الأجهزة. على سبيل المثال، إذا تعطلت اللوحة الأم خلال السنتين المذكورتين، فيجب على البائع حل المشكلة لك. وفي الوقت نفسه، مع AppleCare+، يمكنك اصطحاب الجهاز عمليًا إلى أي وكيل معتمد أو مركز خدمة معتمد، ومع الضمان الذي نقدمه، يجب عليك زيارة المكان الذي اشتريت فيه الجهاز مع الإيصال. وبالتالي فإن الضمان لا يغطي الحوادث المؤسفة. على سبيل المثال، إذا سقط جهاز iPhone الخاص بك على الأرض وانكسرت شاشته، فأنت ببساطة لا تمشي، لأنك تسببت في هذه المشكلة بنفسك.
هل نحتاج إلى AppleCare+؟
يمكن أن تكون خدمة AppleCare+ مفيدة، وذلك لأنها تغطي مجالات أكثر بكثير. ولكن هذا ينعكس أيضا في سعره ــ على سبيل المثال، بالنسبة لهواتف أبل، يتراوح السعر من 129 دولارا إلى 199 دولارا، أو من 2700 كرونة تشيكية إلى 4200 كرونة تشيكية تقريبا. من ناحية أخرى، مقابل هذا المبلغ، يحصل المستخدم على نوع من الضمان بأنه لن يُترك ليدافع عن نفسه في حالة حدوث مشكلات مختلفة. ويمكن ترتيب الخدمة عند شراء جهاز جديد، أو خلال 60 يومًا من الشراء على أبعد تقدير، ويمكن لمستخدمي أبل تحقيق ذلك بعدة طرق. بالطبع أسهل طريقة هي زيارة متجر Apple أو حل كل شيء عبر الإنترنت. لسوء الحظ، حظنا سيئ (حتى الآن). كيف ترى غياب خدمة AppleCare+؟ فهل ترحبون به في منطقتنا أم تستغنون عنه؟
يمكن ان تكون اثار اهتمامك
آدم كوس 
من الغريب أن أتمكن من تفعيل خدمة Apple Care واستخدامها أيضًا في حالة حدوث ضرر في جمهورية التشيك وبعلاوة بائع التجزئة.
مقال عن لا شيء على الاطلاق! مبني بالكامل على باطل، فالمشكلة الأساسية المذكورة في المقال حول استحالة تفعيل خدمة apple Care كاذبة! يمكن تفعيل كل شيء مباشرة من الهاتف دون أي مشاكل لعدة سنوات.
أنا مهتم جدًا بكيفية ذلك. لقد مررت بعدة تعليمات، وقمت بتغيير البيانات في كل مكان إلى "ألمانيا"، وما إلى ذلك. ودائمًا ما يقول في الخطوة الأخيرة أن بيانات الفواتير يجب أن تكون هي نفس بيانات مكان إقامتي. ولن يسمح لي بالرحيل.
Apple Care ليست Apple Care+